Ra mắt chính thức từ hôm 13/10 vừa qua với giá 299 USD, chiếc kính Quest 2 của hãng Oculus đã thu hút nhiều sự chú ý và tìm mua của người dùng, nhất là khi nó gắn với các dịch vụ mới kết hợp với Facebook.
Chính vì Facebook sở hữu hãng Oculus nên họ cũng thông báo từ tháng 10 tất cả người dùng sở hữu mọi loại kính của Oculus phải chuyển hết sang dùng tài khoản Facebook. Những người mới sẽ phải tạo tài khoản trong khi người cũ đã có tài khoản Oculus sẽ phải sáp nhập tài khoản Facebook với Oculus.
" alt=""
Mọi chuyện có vẻ không quá phiền phức cho đến khi… chức năng kiểm tra đăng nhập của Facebook nhảy vào. Một bộ phận người dùng kính Quest 2 đã liên tục báo cáo tình trạng họ bị chặn khi đến khâu kiểm tra đăng nhập.
Nếu bạn dùng Facebook thì hẳn cũng biết sự rắc rối này. Người dùng bị chặn bởi đủ thứ trên đời như yêu cầu xác minh danh tính bằng cách nộp hình chụp thẻ căn cước, nhưng do Covid-19 nên việc duyệt hình bằng tay có thể chờ hàng tháng trời. Các tài khoản bị tạm khóa bởi chủ nhân nay mở trở lại để dùng cho Quest 2 bị nhận là hành động đáng ngờ và… khóa luôn.
“Tiêu chuẩn cộng đồng” thần chưởng
Sau hàng loạt kêu ca từ người dùng, Facebook đã có một thông cáo trả lời nhanh như sau:
“Những người gặp rắc rối khi đăng nhập tài khoản sẽ không bị mất quyền truy cập đối với những thứ họ đã mua, dựa trên những gì chúng tôi thấy trên báo cáo của bộ phận chăm sóc khách hàng là vậy.
Một vài người sẽ gặp phải khó khăn khi truy cập các nội dung nếu họ bị trục trặc với việc đăng nhập vào thiết bị Quest 2 thông qua tài khoản Facebook, nhưng họ sẽ truy cập lại bình thường một khi rắc rối trong khâu đăng nhập được giải quyết xong.”
Một thông cáo rất rõ ràng, chiếc kính và nội dung của nó vẫn là của bạn. Bạn chỉ không thể dùng được chúng cho đến khi Facebook tháo gỡ được cái kiểm tra đăng nhập rắc rối đó thôi.
CÙNG CHUYÊN MỤC
