Danh sách này được lập nên dựa trên chỉ số hài lòng của khách hàng, những bài đánh giả của nhân viên trên Glassdoor, những tin tức nổi bật được truyền thông đưa tin, cũng như cuộc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hàng năm từ chính USA Today.
Năm 2017 vừa qua, công ty bị ghét nhất chính là Equifax với sự cố làm rò rỉ hàng loạt dữ liệu, khiến 143 triệu người Mỹ trở thành nạn nhân. Toàn bộ các thông tin về tên khách hàng, số an ninh, ngày sinh, địa chỉ và số bằng lái xe,… đều bị lũ hacker đánh cắp. Scandal này đã làm hỏng hình ảnh và uy tính của công ty có tuổi đời gần 120 năm này.
Đáng chú ý, EA cũng góp mặt trong bảng xếp hạng ở vị trí thứ 5, trên cả những Uber, tập đoàn Weinstein, tập đoàn trách nhiệm hữu hạn Trump Organization, Monsanto, và Comcast.
Những nguyên do tồi tệ “giúp” EA góp mặt trong danh sách top 20 này đến từ vụ lùm xùm nổ ra xung quanh tựa game Star Wars Battlefront 2. Bên cạnh đó, thói quen mua lại những studio nổi tiếng rồi đóng cửa ít năm sau đó cũng gây không ít phẫn nộ cho cộng đồng game thủ. Công ty cũng được mô tả là “đế chế ma quỷ” trong ngành.
Dưới đây là danh sách đầy đủ của 20 công ty bị ghét nhất nước Mỹ năm qua, theo thống kê của USA Today:
20. The Weinstein Company
19. United Airlines
18. Facebook
17. CenturyLink
16. Monsanto
15. Comcast
14. Uber
13. Sears Holdings
12. The Trump Organization
11. Wells Fargo
10. Cigna
9. Spirit Airlines
8. Vice Media
7. Sprint
6. Foxconn Technology Group
5. Electronic Arts
4. University of Phoenix
3. NFL
2. Fox Entertainment Group
1. Equifax
Theo pcinvasion