Việc cập nhật thông tin tài khoản cũng không có gì là quá đặc biệt khiến người dùng ngạc nhiên, bởi thông tin cá nhân từ lâu đã được xem là cách bảo vệ tài khoản hữu hiệu và an toàn nhất ở nhiều nền tảng phát hành game trên thế giới. Tại Việt Nam, có khá nhiều nhà phát hành hiện tại đã và đang luôn yêu cầu người chơi phải đưa đúng thông tin cá nhân nhằm kích hoạt phòng tuyến bảo vệ tài khoản cuối cùng trong trường hợp mất hoặc có tranh chấp. Thậm chí, đây cũng là một trong những phương pháp hữu hiệu nhất để quản lý, ra quyết định xử phạt người chơi trong những trường hợp xảy ra hack, cheat dẫn đến kết luận phải khóa tài khoản người chơi.
Lấy ví dụ như Hàn Quốc & Nhật Bản, từ lâu các tựa game online tại 2 quốc gia này đã luôn yêu cầu người chơi phải nhập số chứng minh thư khi tạo tài khoản game của họ. Thậm chí, các nhà phát hành ở 2 quốc gia trên còn có khả năng quản lý, kiểm tra chéo với thông tin chính phủ nhằm quản lý gắt gao hơn, ngăn cản người chơi không đúng độ tuổi hoặc thậm chí là xử phạt, khóa tài khoản vĩnh viễn dựa trên thông tin chứng minh thư khi có những trường hợp hack, cheat, lừa đảo xảy ra.
Tuy nhiên, chẳng hiểu vì sao hình thức yêu cầu nhập thông tin cá nhân lại bị cộng đồng game thủ Việt Nam phản đối, khi mà đây chính là quyền lợi hợp pháp tối thượng của bất kỳ ai sở hữu các sản phẩm và tài sản kỹ thuật số. Thậm chí tồi tệ hơn, cộng đồng đã và đang chia sẻ nhau những cách lách luật, điền đại thông tin cá nhân hoặc điền cho có những thông tin lẽ ra phải nhập chính xác. Để rồi khi xảy ra những trường hợp bị tấn công tài khoản, nhà phát hành dựa vào thông tin họ từng điền vào để giúp họ lấy lại tài khoản, thì họ lại phũ tay và quay sang trách móc nhà phát hành không hỗ trợ đến nơi đến chốn, gào lên ăn vạ một cách thiếu liêm sỉ.
Kênh Tin Game có thể liệt kê “sơ sơ” 3 kịch bản rất tệ, nếu như người chơi không điền những thông tin cá nhân chính xác, hoặc cố tình giả mạo thông tin cá nhân nhằm trục lợi (chẳng hạn chưa đủ tuổi nhưng khai man để có thể vào chơi).
Kịch bản 1 – Mất tài khoản
Đây là một trong những kịch bản tồi tệ nhất, mà bất kỳ game thủ nào chơi các trò chơi online hiện nay đều có khả năng gặp phải, và đây cũng không phải là một trường hợp hiếm gặp ở thời đại công nghệ phát triển như hiện nay. Việc bị tấn công bởi hacker, hoặc vô tình để lộ mật khẩu, thậm chí là mất điện thoại đều có thể khiến những người có ý đồ xấu tấn công trục lợi, lấy cắp tài khoản cá nhân của bạn. Trong những trường hợp như thế này, việc có được thông tin cá nhân sẽ là cứu cánh giúp bạn ngay lập tức lại được tài khoản từ Admin hoặc GM (Game Master) quản lý các trò chơi đó.
Tất nhiên, họ sẽ yêu cầu bạn xuất trình thông tin cá nhân, chẳng hạn như ảnh chụp chứng minh thư để có thể xác minh đúng nhận dạng lẫn thông tin mà bạn từng nhập vào trước đó. Việc giả mạo, điền đại thông tin cá nhân sẽ khiến quá trình xác minh lâu hơn, và tỷ lệ bạn lấy lại được tài khoản cũng sẽ thấp hơn. Kênh Tin Game đã từng có một người bạn cày Liên Minh Huyền Thoại suốt 6 năm trời, với hơn 500 trang phục và nạp vào game hơn 60 triệu đồng, nhưng cuối cùng bị hack mất, và khi đó người bạn của Mọt chẳng có lấy một thông tin nào là chuẩn xác cũng vì điền đại, nên quy trình xác mình nhằm lấy lại tài khoản tốn tận hơn 2 tháng. Đó là một ví dụ điển hình của việc người chơi cần để tâm hơn đối với những tài sản kỹ thuật số như tài khoản game của cá nhân mỗi người.
Kịch bản 2 – Mất quà tặng sự kiện
Đối với những tựa game online lớn như Tốc Chiến của Riot Games & VNG, thì chắc chắn sẽ không thiếu những chương trình sự kiện từ online cho đến offline với nhiều phần quà hấp dẫn. Hãy thử tưởng tượng, bỗng một ngày đẹp trời bạn nhận được phần quà có giá trị của Tốc Chiến khi tham gia một trong những sự kiện đó. Nhà phát hành yêu cầu bạn điền lại thông tin cá nhân nhằm xác minh người chơi để có thể nhận được phần thưởng này, bạn đổ mồ hôi hột khi chợt nhận ra khi trước mình đã nhập đại thông tin cá nhân chỉ để được vào game nhanh hơn, để rồi ngày hôm nay phần quà trước mặt mà không nhận được. Thật đáng tiếc, đúng không?
Thậm chí, ở một kịch bản phụ, một ngày đẹp trời VNG & Riot Games quyết định tra xét, kiểm tra lại thông tin cá nhân người chơi có điền đúng hay không bằng cách yêu cầu họ nhập lại. Bạn ngay lập tức bị “choáng” như cách Malphite tông thẳng Ultimate vào bạn, vì bạn nhận ra rằng sẽ không thể nào nhập đúng được thông tin cá nhân trước đây đã nhập, vì đó toàn bộ là do bạn tự nghĩ ra. Nên nhớ, sự thật chỉ có 1, còn lừa đối thì có hàng nghìn cách, việc nói thật sẽ dễ hơn nhiều so với việc bạn nhớ lại cách bạn nói dối nhà phát hành như thế nào về các thông tin bạn tự chế ra đó.
Kịch bản 3 – Bị “trẻ trâu” phá game
Việc cùng nhau chia sẻ cách lách luật, cách khai man sẽ chỉ mang lại hậu quả xấu cho cộng đồng Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến nói riêng và cộng đồng game thủ nói chung. Tất nhiên, ở nhiều góc nhìn khác thì ngay cả người đã đủ tuổi đôi khi cũng “ngại” phải khai báo danh tính cho chuẩn xác, nên họ phải tìm cách lách, điền đại một thông tin cá nhân giả mạo nào đó nhằm qua mặt nhà phát hành game.
Thế nhưng họ lại chia sẻ cách đó cho cả cộng đồng, trong đó có bao gồm cả những thành viên chưa đủ tuổi chơi Tốc Chiến, điều này sẽ dẫn đến nhiều nguy cơ tiềm ẩn, rủi ro cao cho cả cộng đồng Tốc Chiến, khi mà nhà phát hành đang cố gắng khép cánh cửa hẹp đối với những người chưa đủ 18 tuổi vào đấu trường Summoner’s Rift, thì với các cách lách do cộng đồng chia sẻ giống như “vẽ đường cho hươu chạy”, biến trò chơi này trở thành 1 sân chơi cho cả những game thủ “nhí”. Dạo quanh vài nhóm Facebook của Tốc Chiến, bạn có thể dễ dàng nhận ra có nhiều tài khoản chỉ tầm 12-15 tuổi đang kháo nhau cách lách này do những “đàn anh” đủ tuổi hướng dẫn. Để rồi khi tựa game tràn ngập “trẻ con”, thì cộng đồng lại nhảy dựng lên bảo game “rác”, lỗi do ai đây?
Kết
Việc một tựa game có cộng đồng thành công hay thất bại, phần lớn nằm ở ý thức của toàn bộ người chơi, phần còn lại là do cách nhà phát hành game vận hành. VNG & Riot Games đã cho thấy rõ quá trình cố gắng quản lý cộng đồng game thủ của mình như thế nào ở những ngày đầu ra mắt Tốc Chiến tại Việt Nam, nhưng vẫn không thể chiến thắng được những chiêu trò do người chơi bày ra, chia sẻ nhau nhằm lách luật và khai man thông tin cá nhân.
“Nghiệp” sẽ đến rất nhanh đối với những người chơi đã khai man thông tin cá nhân, họ có thể mất tài khoản, có thể bị chính “trẻ trâu” phá game mà chẳng có cách nào phòng trách được, nhưng họ không lãnh một mình, mà kéo theo cả cộng đồng gồm những game thủ nghiêm túc vào “ăn hành” chung trong Tốc Chiến vào tương lai gần.
CÙNG CHUYÊN MỤC
