Vào rạng sáng ngày 11.11, cộng đồng Liên Quân Mobile đã dậy sóng khi hàng loạt người chơi online trong thời điểm này nhận được phần quà cực kỳ giá trị như combo full tướng và trang phục, xe SH, áo Liên Quân Mobile và 60 cấp của Sổ Sứ Mệnh. Không lâu sau, Garena đã phải tạm đóng cửa tựa game này và dần dần thu hồi những món vật phẩm kể trên.
Chính vì vậy Garena đã đăng thông tin đính chính về lỗi này như sau:
Vào rạng sáng 11/11 đã có lỗi kỹ thuật xảy ra, hàng loạt vật phẩm quá hạn từ sự kiện 26/7 đã được gửi tới người chơi. Đây không phải là quà tặng từ sự kiện mới, Garena Liên Quân Mobile cũng đang không có sự kiện Lễ độc thân 11/11. Vì vậy, đây là những vật phẩm không có giá trị sử dụng và đang được tiến hành thu hồi.
Để khắc phục sự cố kỹ thuật, chúng tôi đã tạm đóng máy chủ vào lúc 12:40 ngày 11/11/2020 và tiến hành xử lý lỗi hệ thống. Hiện tại máy chủ đã được mở và có thể truy cập bình thường, người chơi sẽ không gặp phải sự cố như trước đó nữa. Quá trình thu hồi vật phẩm vẫn đang được thực thi cuốn chiếu, áp dụng với tất cả các trường hợp nhận được vật phẩm do lỗi kỹ thuật.
Chúng tôi cũng đã gửi một phần quà vào hòm thư của người chơi vì sự bất tiện khi không thể truy cập vào server trong quá trình fix lỗi. Quá trình xử lý sự cố sẽ được cập nhật trên các kênh chính thức của Garena Liên Quân Mobile để tránh người chơi bị nhiễu loạn thông tin hoặc có các hiểu lầm đáng tiếc.
Hiện tại Garena vẫn đang tiến hành thu hồi những vật phẩm ‘từ trên trời rơi xuống’ này. Có thể vì số lượng người chơi nhận phần quà lớn nên quá trình thu hồi sẽ hơi lâu hơn so với dự kiến.
CÙNG CHUYÊN MỤC
