Từ bản cập nhật 12.22, nhằm chống lại những hành vi được cho là toxic và ảnh hưởng đến việc trải nghiệm của người chơi, Riot đã cho ra mắt tính năng “cấm chat tự động” khi hệ thống quét và phát hiện thấy những hành vi sử dụng từ ngữ không đúng chuẩn mực trong game. Nhưng thay vì “bắt đúng phạt nặng”, hệ thống này lại liên tục mắc phải những sai lầm khó hiểu, khiến không ít người chơi cảm thấy phiền hà.
Như mục tiêu ban đầu mà hệ thống muốn đạt được, đó là ngay lập tức “khoá chat” những người chơi sử dụng những từ ngữ tục tĩu khi đang chơi game, nhưng bằng một cách nào đó, hệ thống này đôi khi lại cảnh báo nhầm cả những người chơi nói chuyện rất đỗi bình thường. Dẫn đến hệ luỵ là người chơi bị phạt oan, tệ hơn là còn ảnh hưởng đến điểm Vinh Danh trong cả mùa giải của những người chơi đen đủi này. Jordan Checkman, một thiết kế viên của Riot đã chia sẻ trên trang Twitter của mình về vấn đề này. Anh gửi lời xin lỗi chân thành đến những người chơi không may bị dính phạt, đồng thời hứa rằng tất cả những “hình phạt” đó sẽ sớm được xoá.
Ngoài ra, Riot cũng thông báo thêm:
- Các lỗi liên quan đến việc phát hiện sai hành vi toxic gần đây đã được sửa.
- Riot dự định sẽ thu lại mọi hình phạt không công bằng do vấn đề này gây ra.
- Có ít hơn 100 tài khoản bị ảnh hưởng một cách nặng nề từ vấn đề này. Dù vậy, hầu hết những người khác vẫn sẽ bị cảnh báo hoặc hạn chế trò chuyện.
- Tất nhiên là những tài khoản xứng đáng bị phạt thì vẫn phải chịu phạt thôi.
- Riot khuyến nghị người chơi liên hệ với nhóm hỗ trợ nếu có bất kỳ cảnh báo “vô lý” nào gây ra sự cố.
Vì “cấm chat tự động” là một sự cố ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của người dùng, bởi thế Riot vẫn đang nỗ lực khắc phục nhanh nhất có thể, tránh việc kéo dài sinh ra những hệ luỵ không đáng có về sau.
Theo dõi Kênh Tin Game để biết thêm các thông tin eSports khác nhé!
Fanpage Kênh Tin Game:https://www.facebook.com/kenhtingame
CÙNG CHUYÊN MỤC
