Sản phẩm mới của Microsoft - Xbox One X đã chính thức được mở bán trên trang chủ của hãng này. Tuy nhiên, vì là mẫu máy chơi game được đánh giá là mạnh nhất hiện nay, nên theo thông tin mới nhất thì hiện tại số lượng sản phẩm đã không có đủ nguồn hàng để cung cấp đến khách hàng. Dựa trên tin tức được một đại lý bán lẻ tiết lộ, số hàng mà nơi này nhập được hiện nay mới chỉ có vẻn vẹn 5 bộ trong khi số lượng mà họ mong muốn ban đầu phải là 100 bộ. Hơn nữa, khi liên hệ với 4 đại lý bán lẻ khác, trong đó có một đại lý cỡ lớn cũng đều nhận được câu trả lời tương tự cho vấn đề này. Hầu hết tất cả đều than phiền về tình trạng khan hiếm hàng của sản phẩm Xbox One X.
Trước đây, Microsoft cũng đã từng tuyên bố rằng số lượng Xbox One X được bán ra sắp tới dự kiến sẽ là lượng sản phẩm tiêu thụ cao nhất trong lịch sử của họ. Nhưng phía Microsoft nước Anh lại không hề tiết lộ chút tin tức nào về số lượng hàng dự trữ mà họ có.
Harvey Eagle - Người phụ trách tiêu thụ sản phẩm Xbox One X ở thị trường Anh và Ireland cho hay: "Chúng tôi có thể thấy được nhu cầu mua Xbox One X của khách hàng là rất cao và chúng tôi cũng đang cố gắng để có thể đáp ứng được hết nhu cầu đó. Nhưng đáng tiếc là tương tự với những bộ tay cầm chơi game khác, Xbox One X cũng rơi vào tình trạng số lượng bán ra thời gian đầu rất hạn chế. Mỗi cơ sở bán hàng đều muốn nhập dự trữ nhiều bộ Xbox One X hơn. Bởi vì trước mắt chúng tôi cũng đã nhìn thấy số lượng hàng được tiêu thụ dự kiến sẽ vượt xa con số đã định từ trước nên chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp đủ số lượng hàng chocác đại lý bán lẻ trong thời gian ngắn nhất".