Trang phục này chỉ có sẵn thông qua Battlepass cao cấp trị giá 40 đô la Mỹ, gây ra làn sóng tranh cãi trong cộng đồng vì nhiều người chơi từ chối bỏ ra số tiền lớn tới như vậy cho một trang phục.
Cuối cùng, giám đốc trò chơi Aaron Keller đã vào cuộc và thừa nhận phản ứng dữ dội, tuyên bố rằng đội ngũ phát triển sẽ đảm bảo “cung cấp nhiều cách hơn để có được một số trang phục phổ biến nhất” trong tương lai. Và hơn 1 năm sau, các nhà phát triển đã làm như những gì mình nói, nhưng nó lại khiến một vài người không hài lòng.
Vào ngày 22 tháng 4 vừa qua, Season 16 của Overwatch 2 đã chính thức ra mắt, thêm vào các trang phục Diablo và World of Warcraft từng được ra mắt khi trước vào lootbox. Mặc dù điều này có nghĩa là những người chơi chưa có Lilith Moira có thể sở hữu được trang phục này, nhưng những người đã bỏ tiền ra mua trang phục này khi xưa lại cảm thấy chán nản.
“Được rồi, vậy tôi có thể lấy lại tiền của mình không?”, một người dùng internet phàn nàn.
“Thật không công bằng với những người đã mua chúng bằng tiền thật khi chúng mới ra mắt (tôi là một trong số những người đó)”, một người khác lên tiếng.
Tuy nhiên, những người không nhận được trang phục trong Season 7 đã vô cùng vui mừng khi có cơ hội nhận được Lilith miễn phí. “Điều này thực sự tuyệt vời. Tôi hy vọng họ sẽ tiếp tục thêm skin Collab vào lootbox”, một người chơi khen ngợi.
Cho đến nay, Blizzard vẫn chưa phản hồi lại phản ứng dữ dội này, nhưng người chơi có thể sẽ hoãn việc chi tiền mua một số trang phục nhất định trong tương lai, phòng trường hợp chúng được thêm vào Loot Box sau này. Tuy nhiên, dòng trang phục hợp tác cùng những thương hiệu khác không có dấu hiệu quay trở lại, vì thế chúng có thể là ngoại lệ.