Trước khi mang thiết bị điện tử như máy tính, laptop, điện thoại đến trung tâm bảo hành, người dùng cần thực hiện một số bước quan trọng để đảm bảo dữ liệu của mình được an toàn và quá trình sửa chữa diễn ra một cách suôn sẻ.
1. Backup dữ liệu quan trọng
Trước khi đem thiết bị lên trung tâm bảo hành, việc backup dữ liệu vào ổ cứng hơajc trên các dịch vụ lưu trữ trực tuyến là rất cần thiết. Trong quá trình sửa chữa, kỹ thuật viên có thể yêu cầu cài đặt lại hệ thống của thiết bị, điều này sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng.
Vì vậy, trước khi mang laptop đi sửa, người dùng cần sao lưu lại những dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên thiết bị. Bạn có thể sao lưu dữ liệu này sang thiết bị khác hoặc sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây như OneDrive, Google Drive để đảm bảo an toàn cho dữ liệu quan trọng của mình.
2. Chụp ảnh tình trạng máy trước khi sửa chữa
Để tránh những sự cố ngoài ý muốn trong quá trình sửa chữa, bạn nên chụp ảnh tình trạng hiện tại của thiết bị trước khi giao cho kỹ thuật viên. Các vị trí cần chụp bao gồm: góc cạnh của thiết bị, tình trạng màn hình, v.v., những chi tiết dễ bị hư hỏng hoặc trầy xước trong quá trình sửa chữa.
Việc cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng thiết bị của bạn sẽ giúp kỹ thuật viên hiểu những biện pháp can thiệp nào là cần thiết.
3. Bảo mật dữ liệu trong Safe Vault
Ngoài việc sao lưu dữ liệu quan trọng và riêng tư, việc sử dụng phần mềm mã hóa là một biện pháp bảo vệ hiệu quả để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn. Có nhiều phần mềm mã hóa có sẵn, trong đó có Wise Folder Hider, một ứng dụng phổ biến cho hệ điều hành Windows. Với Wise Folder Hider, bạn có thể đặt mật khẩu để bảo vệ dữ liệu quan trọng trên máy tính của mình. Khi được bảo vệ bởi Wise Folder Hider, dữ liệu sẽ "biến mất hoàn toàn" và không để lại dấu vết trên máy tính, chỉ có bạn mới biết về sự tồn tại của nó.
Đối với người dùng điện thoại thông minh Android, một số nhà sản xuất cung cấp tính năng mã hóa và bảo vệ dữ liệu quan trọng trên thiết bị. Ví dụ, điện thoại thông minh Samsung tích hợp tính năng 'Thư mục bảo mật', cho phép bạn chuyển dữ liệu vào một 'vault' và yêu cầu một mã khóa mới để truy cập nội dung được bảo vệ.
4. Đăng xuất các tài khoản trực tuyến và xoá lịch sự duyệt web
Một lưu ý quan trọng khi đem thiết bị đi bảo hành là nên đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản trực tuyến đã đăng nhập trên máy tính và smartphone, bao gồm iCloud (dành cho iPhone), email, mạng xã hội, tài khoản ngân hàng, và các dịch vụ khác.
5. Sao lưu hình ảnh riêng tư lên Google Photos
Bạn có thể lưu trữ những hình ảnh nhạy cảm, dữ liệu riêng tư của mình trên những nền tảng đám mây như iCloud hoặc Google Photos.
6. Sao lưu và xoá tin nhắn
Một điều quan trọng mà người dùng thường bỏ qua là xóa tất cả tin nhắn trước khi mang đi sửa chữa, tránh bị rò rỉ thông tin riêng tư. Trước khi thực hiện việc xóa tin nhắn, bạn nên sao lưu và đồng bộ nội dung này để có thể khôi phục sau khi bảo hành.
7. Thay đổi mật khẩu iCloud và Google sau bảo hành
Khi nhận lại thiết bị, bạn nên thay đổi mật khẩu tài khoản đám mây như iCloud và Google để nâng cao cảnh giác trong trường hợp mật khẩu của bạn bị kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại xâm phạm. Thay đổi mật khẩu là điều cần thiết để ngăn chặn rò rỉ thông tin nếu thủ phạm có ý định truy cập thông tin cá nhân và tài khoản của bạn.
Bằng cách sao lưu dữ liệu, như thay đổi mật khẩu, xoá tin nhắn, đăng xuất tài khoản trực tuyến và chia sẻ vấn đề lỗi của thiết bị, bạn có thể giúp kỹ thuật viên chẩn đoán và khắc phục sự cố nhanh chóng và chính xác hơn. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bảo hành thành công và hiệu quả.
CÙNG CHUYÊN MỤC
