Một sự thay đổi mang tính địa chấn đang diễn ra ngầm trong lòng Internet. Sự trỗi dậy mạnh mẽ của các công cụ AI như ChatGPT đang định hình lại hoàn toàn thói quen tìm kiếm thông tin của chúng ta, và hệ quả trực tiếp là "nguồn sống" của hàng triệu trang web (lưu lượng truy cập từ Google) đang bị cắt đứt, đẩy họ vào một cuộc khủng hoảng sinh tồn.
Trong nhiều năm, mô hình kinh doanh của phần lớn thế giới web vận hành một cách đơn giản bằng cách tạo ra nội dung chất lượng, tối ưu hóa để xuất hiện trên Google, thu hút người dùng nhấp vào, từ đó có lưu lượng truy cập (traffic) để bán quảng cáo hoặc sản phẩm. Nhưng "cơn sốt" AI đã và đang phá vỡ mô hình này.
Cú sốc mang tên AI và sự thay đổi trong hành vi người dùng
Thay vì phải lướt qua hàng loạt liên kết để tìm câu trả lời, người dùng giờ đây có xu hướng hỏi trực tiếp các công cụ AI như ChatGPT hay Perplexity và nhận về câu trả lời đã được tổng hợp. Ngay cả Google cũng đã tích hợp "AI overviews" vào đầu trang kết quả, cung cấp câu trả lời ngay lập tức.
Hệ quả là nhu cầu nhấp vào các liên kết dẫn đến trang web cụ thể đã giảm mạnh. Người dùng có được thông tin họ cần mà không cần phải rời khỏi trang tìm kiếm hoặc giao diện của AI.
Những "nạn nhân" đầu tiên
Theo ghi nhận từ nhiều hãng phân tích, các trang web phụ thuộc lớn vào Google đang phải gánh chịu hậu quả nặng nề nhất. Các "nạn nhân" đầu tiên bao gồm các trang web tin tức, blog thông tin, và đặc biệt là các trang web về du lịch. Khi traffic sụt giảm, doanh thu từ quảng cáo cũng "bốc hơi", buộc nhiều công ty phải cắt giảm chi phí, thậm chí là sa thải nhân viên.
Bản thân Google có thể không bị ảnh hưởng quá nhiều vì họ cũng là một tay chơi lớn trong lĩnh vực AI. Thế nhưng, toàn bộ hệ sinh thái các nhà xuất bản và nhà sáng tạo nội dung vốn dựa vào Google để tồn tại lại đang đứng trước nguy cơ sụp đổ.
Tương lai nào cho các trang web?
Sự thay đổi này báo hiệu một kỷ nguyên mới, nơi AI có thể trở thành "trang chủ" của Internet. Các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung đang đứng trước một lựa chọn mang tính sống còn là bắt đầu thích ứng hoặc tự đi vào ngõ cụt.
Để tồn tại, các công ty cần hành động nhanh chóng để thay đổi mô hình kinh bay, có thể bằng cách tự phát triển công cụ AI riêng, hợp tác với các công ty AI hiện có, hoặc tìm cách đa dạng hóa nguồn thu, ví dụ như chuyển sang mô hình thu phí nội dung. Internet đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, và sự linh hoạt chính là chìa khóa để tồn tại trong cuộc chuyển đổi này.
CÙNG CHUYÊN MỤC
