Chương trình thay thế áp dụng cho các mẫu MacBook Pro 2016 và 2017.
Nếu MacBook Pro của bạn từ chối nhận sạc, rất có thể nó sẽ được thay pin miễn phí. Apple mới đây đã đưa ra một chương trình thay thế pin cho thế hệ MacBook Pro năm 2016 và 2017 nếu bạn xuất hiện một số lỗi trong quá trình sạc pin.
Thêm vào đó, Táo khuyết cũng đã tung ra phiên bản macOS 11.2.1 và bản cập nhật bổ sung macOS Catalina 10.15.7, nhằm sửa lỗi ngăn không cho sạc pin của Macbook. Nhưng nếu các bản vá lỗi hoạt động không hiệu quả, bạn có thể liên hệ với Apple hoặc nó đến trung tâm bảo hành chính hãng để được thay thế.
Apple cho biết "một số lượng nhỏ khách hàng" đang gặp sự cố về tình trạng pin của Macbook khi xuất hiện dòng cảnh báo "Dịch vụ được đề xuất". Bạn có thể xem tình trạng pin của thiết bị bằng cách nhấp vào biểu tượng pin hoặc bằng cách đi tới System Preferences. Các mẫu MacBook Pro có thể gặp sự cố này được liệt kê dưới đây:
MacBook Pro (13-inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13-inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13-inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13-inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15-inch, 2016)
MacBook Pro (15-inch, 2017)
Đây không phải là chương trình thay thế đầu tiên mà Apple đưa ra cho một số thiết bị cụ thể. Trong năm 2018, hãng cũng đã triển khai chương trình thay thế pin cho MacBook Pro 13 inch được sản xuất từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 10 năm 2017, vì pin có nguy cơ phồng. Apple sau đó cũng đưa ra một chương trình thay thế bàn phím cho các mẫu máy bị "dính" và không phản hồi các phím.