Với sự tương tác của 2 tỷ người dùng trên toàn thế giới, Facebook đang là một nơi lan truyền thông tin cực nhanh. Bên cạnh những nội dung thông thường, Facebook cũng tồn tại khá nhiều thông tin độc hại.
Trung bình một ngày, có đến 1 triệu tài khoản Facebook bị khóa để hạn chế spam, lừa đảo hoặc các phát ngôn mang tính thù hận, phân biệt chủng tộc, tôn giáo,... Tuy nhiên không phải lúc nào tất cả những status hay video họ post đều có nội dung vi phạm.
Hiện Facebook bị khá nhiều người dùng chỉ trích. Họ cho rằng quy tắc mà Facebook đặt ra quá độc đoán và tạo ra khó khăn trong việc xác định những gì được phép và những gì không được phép.
Trong khi đó Stamos - giám đốc an ninh mạng của Facebook đã phát biểu: "Khi xử lý một khối lượng tương tác khổng lồ như vậy, bạn chắc chắn sẽ gặp phải một vài sai lầm". Điều này là có thể thông cảm khi đôi lúc việc thực thi các quy tắc trong một vài trường hợp là rất khó khăn.
Facebook đang bị những nhà chính trị tại châu Âu cho rằng họ quản lý mạng xã hội quá lỏng lẻo và trở thành công cụ cho lũ khủng bố sử dụng để tuyển quân hay tiến hành các kế hoạch tấn công.
Hiện Facebook cũng đã bổ sung thêm 3.000 nhân viên giám sát nội dung vi phạm quy tắc, con số này sẽ còn tăng trong tương lai khi hãng vẫn đăng tiếp tục bổ sung nhân lực.