Ứng dụng Zalo thường lưu các dữ liệu chat bao gồm cả video và hình ảnh trên máy nên "ngốn" nhiều dung lượng, có thể người dùng cần dọn dẹp bộ nhớ điện thoại để tiếp tục sử dụng Zalo.
Nếu smartphone không đủ dung lượng để tiếp tục sử dụng Zalo, hãy xóa bớt một số ứng dụng hoặc nội dung bạn không cần nữa theo hướng dẫn sau.
Kiểm tra dung lượng trống của điện thoại
Trên máy Android
Vào Cài đặt
Lưu ý: Tên trang Quản lý bộ nhớ có thể thay đổi tùy theo hãng điện thoại. Ví dụ: Quản lý bộ nhớ, Bộ nhớ, Bộ nhớ và Dữ liệu,…
Trên máy iPhone
Vào Cài đặt
Xóa ứng dụng
Cách 1: Xóa trong trang Ứng dụng
Trên Android, vào Cài đặt
Trên iPhone, vào Cài đặt
Chọn ứng dụng ít dùng
Cách 2: Xóa tại màn hình chính
Tại màn hình chính, bấm giữ ứng dụng không cần nữa
* Lưu ý: Không xoá ứng dụng Zalo để tránh mất dữ liệu.
Xóa ảnh, video
Vào Thư viện ảnh, mở ảnh hoặc video bạn muốn xóa
CÙNG CHUYÊN MỤC
