Theo trang DownDetector, hiện tại đã có hơn 3.500 lượt báo cáo lỗi liên quan đến ứng dụng Messenger. Trong đó có 33% người dùng gặp vấn đề liên quan đến ứng dụng Messenger trên điện thoại, 26% không thể đăng nhập và 39% không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
Sự cố lần này ảnh hưởng đến hầu hết người dùng Messenger trên điện thoại và máy tính. Cụ thể, khi gửi tin nhắn cho bạn bè, bạn sẽ thấy xuất hiện thông báo “không thể kết nối” hoặc “mất kết nối với máy chủ”… Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?
Ứng dụng Messenger trên máy tính gặp lỗi mất kết nối. Ảnh: MINH HOÀNG
Đầu tiên, bạn hãy tải và cài đặt ứng dụng Facebook Lite cho điện thoại tại đây, sau đó đăng nhập bằng tài khoản tương ứng.
Về cơ bản, Facebook Lite là phiên bản thu gọn, được Facebook phát triển dành riêng cho những khu vực có tốc độ kết nối Internet thấp.
Nhiều tính năng không cần thiết sẽ bị lược bớt trên Facebook Lite, giúp bạn tải nội dung và nhắn tin nhanh hơn.
Nhắn tin cho bạn bè bằng Facebook Lite. Ảnh: MINH HOÀNG
Theo thử nghiệm, sau khi cài đặt Facebook Lite, bạn có thể bấm vào biểu tượng Messenger để nhắn tin cho bạn bè bình thường. Đây là cách tạm thời để gửi tin nhắn trong khi chờ Facebook sửa lỗi.
CÙNG CHUYÊN MỤC
