Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9 (1945-2025), bên cạnh chính sách tặng quà người có công với cách mạng, với mức 500.000 đồng/người theo Quyết định số 689 của Chủ tịch nước, Đảng và Nhà nước đã quyết định tặng quà đến toàn thể công dân như một lời tri ân và chia sẻ niềm vui trong ngày lễ lớn.
Trên cơ sở Nghị quyết số 263 của Chính phủ về việc tặng quà công dân, Bộ Tài chính đã phối hợp với Bộ Công an ban hành văn bản gửi UBND các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương hướng dẫn quy trình, thủ tục, hình thức để công dân nhận quà tặng.
Theo đó, về đối tượng nhận quà, quy định tại khoản 1 Điều 1 Nghị quyết số 263 nêu rõ: Công dân Việt Nam và người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch nhưng đã được cấp giấy chứng nhận căn cước đang cư trú tại Việt Nam và đã được thu thập, cập nhật, cấp số định danh cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, được xác lập tại thời điểm hết ngày 30/8/2025. Mức quà tặng 100.000 đồng/người, bằng tiền.
Lỗi không tìm thấy ngân hàng để tích hợp tài khoản trên VNeID.
Hiện tại, trên VNeID, tài khoản định danh mức 2 đã có mục “An sinh xã hội” để người dân thêm số tài khoản cá nhân của mình. Tuy nhiên, khá nhiều người phản ánh khi truy cập ứng dụng lại gặp lỗi: không thấy danh sách ngân hàng hiển thị, xuất hiện thông báo “Không tìm thấy ngân hàng trong Tài khoản hưởng an sinh xã hội” hoặc “Không tìm thấy kết quả phù hợp”.
Dưới đây là nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục:
1. Chưa thực hiện định danh mức 2
Người dùng chưa nâng cấp tài khoản lên mức 2 sẽ không thể truy cập mục “An sinh xã hội” để tích hợp số tài khoản.
Mục tài khoản hưởng an sinh xã hội trên VNeID mức 2.
Cách khắc phục: Cần đến công an xã, phường nơi cư trú để hoàn tất thủ tục định danh mức 2 trên VNeID.
2. Ngân hàng chưa hỗ trợ tích hợp
Hiện mới có 18 ngân hàng đã liên kết với VNeID để nhận các khoản chi trả an sinh xã hội. Danh sách gồm: Agribank, VietinBank, BIDV, Vietcombank, LPBank, HDBank, MB, Sacombank, PVcomBank, TPBank, ShinhanBank, NCB, NamABank, Kienlongbank, BVBank, ACB, Viiki Bank và Co-opBank.
Nếu người dùng đang sử dụng tài khoản tại ngân hàng ngoài danh sách trên thì sẽ không tích hợp được.
Cách khắc phục: Chọn mở tài khoản tại một trong 18 ngân hàng đã hỗ trợ. Nếu chưa kịp mở, người dân có thể nhận 100.000 đồng quà 2/9 theo phương thức trực tiếp.
3. Do hệ thống quá tải
Trong thời gian cao điểm, số lượng người truy cập VNeID cùng lúc tăng đột biến khiến hệ thống không hiển thị dữ liệu như bình thường.
Cách khắc phục: Thoát ứng dụng, đăng nhập lại nhiều lần cho đến khi hệ thống hoạt động ổn định trở lại.
4. Chưa cập nhật VNeID phiên bản mới nhất
Nhiều trường hợp không thấy mục “An sinh xã hội” hoặc không truy cập được là do ứng dụng chưa được nâng cấp.
Cách khắc phục: Vào App Store hoặc CH Play để cập nhật VNeID lên phiên bản mới nhất.
Trong trường hợp đã thử tất cả các bước trên mà lỗi vẫn còn, người dân có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ của ứng dụng VNeID hoặc liên hệ trực tiếp ngân hàng muốn tích hợp để được hướng dẫn chi tiết hơn.
CÙNG CHUYÊN MỤC
