Theo dự thảo đánh giá tình hình công tác quản lý nhà nước 6 tháng đầu năm và nhiệm vụ công tác trọng tâm 6 tháng cuối năm 2021 của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), trong lĩnh vực Viễn thông, thời gian qua, các doanh nghiệp viễn thông đã triển khai các giải pháp truyền thông và kỹ thuật để ngăn chặn cuộc gọi giả mạo số điện thoại và ngăn chặn cuộc gọi rác quấy rối người tiêu dùng.
Kết quả, từ tháng 7/2020 đến tháng 5/2021, các doanh nghiệp viễn thông (MobiFone, VinaPhone, Viettel, Vietnamobile,...) đã chặn hơn 40 triệu cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo và 164.000 thuê bao phát tán cuộc gọi rác, giúp đảm bảo an toàn, an ninh và trật tự xã hội. Riêng giai đoạn từ tháng 1 - 5/2021, đã có hơn 19,68 triệu cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo và hơn 75.000 thuê bao phát tán cuộc gọi rác bị chặn.
Bản dự bảo cũng đánh giá, các doanh nghiệp viễn thông đã tích cực phối hợp với các đơn vị trong Bộ TT&TT để triển khai các biện pháp nhằm hỗ trợ công tác phòng, chống dịch COVID-19. Cụ thể là nhắn tin tuyên truyền, hỗ trợ truy vết,... cũng như triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin phục vụ bầu cử Quốc hội khóa XV, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021 - 2026.
Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông di động đã triển khai việc nhắn tin phục vụ công tác tuyên truyền về phòng cháy, chữa cháy theo đề nghị của Bộ Công an; nhắn tin tuyên truyền về cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu pháp luật về bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND” theo đề nghị của Bộ Tư pháp; nhắn tin vận động tiêu thụ vải thiều theo đề nghị của UBND tỉnh Bắc Giang;...
"Trong thời gian qua, nhìn chung, các quy định pháp luật của lĩnh vực viễn thông được các doanh nghiệp, tổ chức tuân thủ, thực hiện khá nghiêm túc, không có những vụ việc hoặc những hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng", Bộ TT&TT đánh giá trong dự thảo.