Người dùng CPU Intel thế hệ 13 và 14 đang gặp phải sự cố nghiêm trọng khi chạy bản benchmark của tựa game hành động nhập vai được mong đợi Black Myth: Wukong. Lỗi này khiến benchmark bị sự cố và hiển thị thông báo lỗi, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
Theo các báo cáo, nguyên nhân của sự cố này nằm ở việc tăng tần số và điện áp của một hoặc nhiều lõi CPU lên mức tối đa trong quá trình biên dịch shader, dẫn đến tình trạng mất ổn định hệ thống.
Mặc dù Intel vừa phát hành bản cập nhật microcode 0x129 để giải quyết các vấn đề ổn định trên CPU thế hệ 13 và 14, nhưng dường như bản vá này vẫn chưa khắc phục được hoàn toàn sự cố. Một số người dùng cho biết họ đã phải tự điều chỉnh cài đặt CPU hoặc bỏ qua quá trình biên dịch shader để có thể chạy benchmark.
Nhà phát triển Game Science của Black Myth: Wukong cũng khuyến nghị người dùng hạ thấp tốc độ CPU, hoặc bỏ qua biên dịch shader để tránh sự cố. Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến giảm hiệu suất trò chơi.
Sự cố này đang gây ra nhiều lo ngại cho cộng đồng game thủ, đặc biệt là khi Black Myth: Wukong được dự đoán sẽ là một tựa game bom tấn khi ra mắt vào ngày 20/8 tới. Nếu không được khắc phục kịp thời, lỗi này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh số và danh tiếng của Intel, đặc biệt trong bối cảnh AMD đang ngày càng chiếm ưu thế trên thị trường CPU.