Chỉ 14 ngày, gần 33.000 thuê bao muốn tới mạng Viettel
Theo báo cáo mới nhất của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), chỉ trong 14 ngày đầu tháng 3/2022, 32.952 thuê bao đã đăng ký chuyển mạng tới mạng Viettel - cao nhất trong các nhà mạng có cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số. Ngược lại, Vietnamobile là nhà mạng bị các khách hàng đăng ký rời đi nhiều nhất với 35.392 thuê bao.
Kết quả, trong số lượng nói trên, 27.744 thuê bao đã được chuyển mạng sang Viettel thành công, và 33.045 thuê bao đã rời mạng Vietnamobile thành công. So với lượng thuê bao biến động không cao ở nhà mạng MobiFone và VinaPhone, có thể thấy sự chuyển dịch trong 14 ngày đầu tháng 3/2022 vừa qua chủ yếu là với mạng Viettel và Vietnamobile theo hai chiều hướng đối lập.
Cũng theo báo cáo này, trong 14 ngày đầu tháng 3/2022, Vietnamobile từ chối sai 137 trường hợp là chủ thuê bao Vietnamobile muốn chuyển tới nhà mạng khá. MobiFone, VinaPhone và Viettel lần lượt từ chối sai 2 trường hợp, 25 trường hợp và 1 trường hợp. Trường hợp các thuê bao di động vẫn gặp vướng mắc về vấn đề chuyển mạng giữ nguyên số, có thể liên hệ tới số tổng đài 18006099 (miễn phí cước cuộc gọi) của Cục Viễn thông.
Đáng chú ý, so với báo cáo trước đó vào tháng 10/2021 thì báo cáo tháng 3/2022 của Cục Viễn thông đã xuất hiện thêm cái tên Mobicast. Đây là công ty còn non trẻ, chỉ mới được thành lập vào giữa năm 2020 với mạng di động ảo Reddi (đầu số 055), hoạt động dựa trên việc hợp tác sử dụng hạ tầng của nhà mạng đối tác.
Tính tới ngày 14/3/2022, mạng Reddi đã thu hút 895 thuê bao đăng ký chuyển đến và chỉ có 29 thuê bao đăng ký chuyển đi. Kết quả, đã có 808 thuê bao chuyển đến thành công và 19 thuê bao chuyển đi thành công. Với việc lượng thuê bao chuyển đến cao hơn nhiều lần lượng thuê bao chuyển đi, có thể thấy việc tham gia chuyển mạng giữ số đang là một bước đi đúng hướng của Mobicast để tìm kiếm khách hàng mới.
Mobicast cung cấp mạng di động ảo Reddi, vừa tham gia chuyển mạng giữ số.
Vietnamobile mất lượng thuê bao "khủng"
Còn xét toàn cảnh chuyển mạng giữ số từ ngày 16/11/2018 tới ngày 14/3/2022, đã có tổng cộng 3.886.572 thuê bao của MobiFone, VinaPhone, Viettel, Vietnamobile và Mobicase đăng ký chuyển mạng. Kết quả, 2.758.190 thuê bao đã chuyển mạng thành công, chiếm khoảng 89,9% tổng số thuê bao đăng ký chuyển mạng.
Trong đó, Viettel đã nhận được tổng cổng 1.550.743 thuê bao mới (từ 1.987.556 thuê bao đăng ký tới). Ngược lại, Vietnamobile mất tổng cộng 1.169.141 thuê bao cũ (từ 1.291.655 thuê bao đăng ký đi).
Tất nhiên, có được sẽ có mất và ngược lại. Viettel đã mất tổng cộng 623.021 thuê bao cũ (từ 1.550.743 thuê bao đăng ký đi), như vậy là hời 927.722 thuê bao. Còn Vietnamobile đã nhận lại 364 thuê bao mới (từ 24.934 thuê bao đăng ký tới), như vậy là lỗ 1.168.777 thuê bao.
Về phía VinaPhone và MobiFone, VinaPhone cũng có tổng lượng thuê bao tới cao hơn tổng lượng thuê bao đi. Ngược lại, MobiFone cùng chung số phận với Vietnamobile là lượng thuê bao tới ít hơn lượng thuê bao đi, nhưng biến động không nhiều. Như vậy, có thể hiểu VinaPhone, Viettel và Mobicast đang "ôm" trọn số lượng thuê bao mất đi của Vietnamobile và MobiFone (chỉ nhận xét dựa trên số lượng, còn thực tế thuê bao của các nhà mạng chuyển theo nhiều hướng).
Với việc mất tổng cộng 1.169.141 khách hàng cho các nhà mạng khác trong khi chỉ nhận lại vỏn vẹn 364 khách hàng mới, Vietnamobile đang cho thấy họ thật sự là "cá bé" trong "cuộc chiến" chuyển mạng giữ số. Theo Sách trắng Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2020, lượng thuê bao di động của Vietnamobile tới năm 2019 là hơn 4,78 triệu, như vậy họ đã mất hơn 24% tổng số thuê bao của năm 2019.
CÙNG CHUYÊN MỤC
