Thông tư 23/2019/TT-NHNN quy định tất cả người dùng ví điện tử phải cung cấp các giấy tờ như căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn và liên kết tài khoản ví điện tử với tài khoản ngân hàng của mình. Sau ngày 7/7/2020, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, những tài khoản ví điện tử chưa được xác thực sẽ bị tạm khóa và người dùng chỉ có thể giao dịch trở lại sau khi hoàn thành xác thực.
Cho tới lúc này, chỉ còn khoảng 3 tuần để người dùng hoàn thành xác thực ví điện tử. Về phía các đơn vị quản lý ví điện tử, họ cũng liên tục nhắn tin, nhắc nhở và thậm chí gọi điện nhắc nhở, hướng dẫn người dùng xác thực ví.
Với ViettelPay, những khách hàng có thông tin đăng ký trên ví và số thuê bao di động Viettel trùng khớp cùng với việc phát sinh giao dịch liên quan đang được nhân viên của Viettel gọi điện xác minh qua điện thoại. Song để nâng cấp tài khoản ví từ gói 2 lên gói 3 nhằm tăng hạn mức giao dịch, người dùng vẫn phải ra trực tiếp quầy giao dịch.
Tương tự, VNPTPay sẽ nâng tài khoản người dùng lên cấp 2 khi định danh qua mạng. Muốn lên cấp 3, phải đến quầy ngân hàng đã được VNPT ủy quyền. Hiện, nhiều người dùng ví VNPTPay đã nhận được tin nhắn nhắc nhở định danh ví điện tử từ VNPT. Trên ứng dụng VNPTPay, người dùng nhấn vào thẻ "Cá nhân"
Các bước xác thực ví điện tử VNPTPay.
Đối với ví Payoo, họ đã và đang triển khai giải pháp kỹ thuật để hỗ trợ và kêu gọi người dùng xác thực tài khoản. Payoo cho biết, đơn vị này cố gắng cân bằng giữa các yếu tố liên quan đến định danh, an toàn/bảo mật so với sự tiện lợi dành cho khách hàng. Payoo khuyến khích khách hàng nếu chưa định danh ví điện tử, hãy dành ra ít phút làm điều này chỉ với các thao tác đơn giản, để tăng tính pháp lý và giúp tài khoản được bảo vệ.
Các ví điện tử Momo, Moca, VinID,... cũng đã cập nhật tính năng định danh qua mạng. Theo đó, người dùng chỉ cần chụp ảnh hai mặt của chứng minh nhân dân, thẻ căn cước hoặc hộ chiếu (không chọn được ảnh từ thư viện sẵn có), ứng dụng sẽ tự động quét và nhận ra những con số điền vào mẫu khai báo. Quá trình này diễn ra nhanh chóng, không mất quá nhiều thời gian của người dùng.
CÙNG CHUYÊN MỤC
