Cùng một lúc, Apple trở thành mục tiêu của hai cuộc điều tra từ châu Âu. Cuộc điều tra đầu tiên muốn tìm hiểu chính sách App Store có vi phạm luật cạnh tranh EU không sau khi Spotify và Rakuten khiếu kiện vì khoản phí 30% phải nộp cho Apple thông qua kho ứng dụng.
Margrethe Vestager, người đứng đầu bộ phận chống độc quyền EU, cho biết họ muốn bảo đảm quy định của Apple không làm tổn hại cạnh tranh tại các thị trường nơi mà Apple đang đối đầu với các nhà phát triển ứng dụng khác, chẳng hạn với Apple Music với Spotify.
Spotify tố Apple lợi dụng App Store để cản trở đổi mới, hạn chế lựa chọn của khách hàng để ưu tiên dịch vụ Apple Music. Rakuten cũng nộp đơn kiện tương tự lên EU từ đầu năm nay, cáo buộc Apple phản cạnh tranh khi lấy hoa hồng 30% với các sách điện tử bán qua App Store trong khi vẫn quảng bá dịch vụ Apple Books của mình.
Cuộc điều tra thứ hai nhằm vào dịch vụ thanh toán Apple Pay để xem nó có vi phạm luật cạnh tranh EU hay không. Apple hạn chế truy cập chức năng giao tiếp trường gần (NFC) trên iPhone và Apple Watch, đồng nghĩa với các ngân hàng và tổ chức tài chính khác không thể cung cấp thanh toán NFC trên ứng dụng riêng.
Bà Vestager chỉ ra lượng sử dụng thanh toán di động tăng tại châu Âu vì dịch bệnh là động lực để EU điều tra Apple Pay. Bà cho rằng điều quan trọng là các biện pháp mà Apple đặt ra không được ngăn cản người dùng hưởng lợi ích từ công nghệ thanh toán mới như lựa chọn tốt hơn, chất lượng, đổi mới và giá cả cạnh tranh.
Vài tháng trước, các nhà lập pháp Đức biểu quyết luật buộc Apple phải cho các công ty khác tiếp cận chip NFC trên iPhone. Tuy nhiên, nhà sản xuất iPhone khẳng định động thái sẽ làm hại tới bảo vệ dữ liệu, an toàn của thông tin tài chính.
Cả hai cuộc điều tra đều bắt đầu từ hôm qua (16/6). Trước đó một ngày, Apple công bố báo cáo chỉ ra App Store thúc đẩy 519 tỷ USD giao dịch toàn cầu, dưới dạng vật lý lẫn kỹ thuật số, trong năm 2019.
Trong tuyên bố, người phát ngôn Apple bày tỏ thất vọng vì EC sử dụng khiếu kiện vô căn cứ từ một số công ty muốn hưởng lợi miễn phí và không muốn chơi theo luật giống mọi người. Ngược lại, Spotify mô tả cuộc điều tra như “ngày tốt lành” với người dùng, bản thân công ty cũng như giới lập trình viên.