Apple Store và Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple trên toàn thế giới đã bắt đầu hỗ trợ sửa chữa một số bộ phận cho cả bốn mẫu iPhone 14 thay vì phải thay thế toàn bộ thiết bị.
Thay đổi trên có hiệu lực vào tuần trước. Khách hàng có thể đặt trước bộ phận cần sửa chữa cho iPhone 14 Series tại cửa hàng. Trước đó, với các mẫu iPhone mới, việc hỗ trợ sửa chữa các bộ phận thường mất vài tháng kể từ sau khi ra mắt.
Được phát hành vào tháng 9, iPhone 14 và iPhone 14 Plus tiêu chuẩn có mặt lưng kính có thể dễ dàng tháo rời để sửa chữa, là một trong số những mẫu iPhone đầu tiên có thể mở từ cả mặt trước và mặt sau kể từ iPhone 4S. Tuy nhiên, các mẫu iPhone 14 Pro chỉ có thể mở từ mặt trước.
Apple Store có thể thay thế pin bên trong bất kỳ mẫu iPhone 14 nào với giá từ 99 USD (khoảng 2,45 triệu đồng) tại Mỹ, tăng từ 69 USD (khoảng 1,7 triệu đồng) cho các mẫu iPhone trước đó. Khách hàng có AppleCare+ có thể được thay pin iPhone miễn phí nhưng chỉ khi pin còn dưới 80% dung lượng ban đầu.
Phí dịch vụ ngoài bảo hành của Apple cũng đã tăng đối với một số sửa chữa iPhone 14 Series. Ví dụ: tại Mỹ, Apple tính phí 379 USD (khoảng 9,39 triệu đồng) sửa chữa mặt kính bị nứt trên màn hình của iPhone 14 Pro Max. Mức giá này cao hơn nhiều so với chi phí 329 USD (khoảng 8,15 triệu đồng) trên iPhone 13 Pro Max.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể truy cập trang Dịch vụ và Sửa chữa iPhone (iPhone Repair and Service) của Apple.