Một ngân hàng có thay đổi quan trọng, người dùng cần lưu ý!

Nhà băng này cho biết, việc chuyển đổi này nhằm đảm bảo an toàn giao dịch số và tăng cường tiện ích cho khách hàng.

Mới đây, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam đã có thông báo đến khách hàng về việc đóng tài khoản Ví Việt trên ứng dụng LPBank từ ngày 25/12/2024 (sớm hơn 04 tháng so với kế hoạch ban đầu).

LPBank cho biết, việc chuyển đổi này nằm trong khuôn khổ kế hoạch chuyển đổi tài khoản Ví Việt sang tài khoản thanh toán nhằm đảm bảo an toàn giao dịch số và tăng cường tiện ích cho khách hàng.

Để không bị gián đoạn các giao dịch, LPBank khuyến nghị khách hàng chủ động thực hiện sớm các giao dịch cần thiết, ưu tiên mở tài khoản thanh toán mới để chuyển số dư từ tài khoản Ví Việt sang tài khoản thanh toán hoặc tới các Chi nhánh, Phòng Giao dịch gần nhất để được hỗ trợ.

Một ngân hàng có thay đổi quan trọng, người dùng cần lưu ý!- Ảnh 1.

Thông báo từ Ngân hàng TMCP Lộc Phát (LPBank) Việt Nam.

Trước đó, từ ngày 1/8/2024, LPBank đã chính thức thực hiện các hoạt động chuyển đổi tài khoản Ví Việt sang tài khoản thanh toán trên nền tảng Ngân hàng số LPBank.

Theo thông báo trước đó, từ ngày 22/8/2024, tài khoản Ví Việt sẽ không nhận tiền chuyển đến nhằm đảm bảo tính an toàn cho các giao dịch của khách hàng. Đồng thời, LPBank tiến hành kết chuyển số dư từ tài khoản Ví Việt sang tài khoản thanh toán (nếu khách hàng đã có tài khoản thanh toán LPBank). Hệ thống tự động sẽ đảm bảo số tiền được chuyển đúng người, không phát sinh chi phí và hoàn toàn chính xác.

Gần đây, ngân hàng cũng đã phát đi thông báo khuyến nghị khách hàng về việc bổ sung giấy tờ tùy thân và hoàn thành xác thực sinh trắc học trước 1/1/2025 để tránh gián đoạn giao dịch.

Theo đó, LPBank cho biết, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không thể sử dụng Chứng minh nhân dân (bao gồm loại 9 số và 12 số) để thực hiện các giao dịch tại ngân hàng. Đồng thời, khách hàng cũng không thể giao dịch online nếu chưa hoàn thành xác thực sinh trắc học.

Cụ thể:

- Khách hàng có giấy tờ tùy thân sắp hết hạn, đã hết hạn hoặc CMND, cần chuyển đổi sang Căn cước công dân gắn chip hoặc Thẻ Căn cước mới theo quy định của pháp luật.

- Khách hàng đang sở hữu Căn cước công dân gắn chip hoặc Thẻ Căn cước (cấp từ ngày 01/07/2024 theo chuẩn mới của Bộ Công an) đang còn thời hạn cần thực hiện đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học trên ứng dụng LPBank hoặc tại các quầy giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.

- Trường hợp căn cước công dân, thẻ căn cước, chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương mà khách hàng đã cung cấp cho ngân hàng khi mở tài khoản đã thay đổi hoặc đã hết hiệu lực, LPBank đề nghị khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân mới trên ứng dụng LPBank hoặc tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.