Người dùng Agribank, Techcombank, ACB,... chú ý khoảng thời gian sẽ bị gián đoạn chuyển tiền nhanh 24/7 trên toàn hệ thống

Loạt ngân hàng mới đây đã thông báo về việc gián đoạn dịch vụ qua Napas, kéo dài 60 phút ngày 28/10 và ngày 1/11/2024. Không chỉ giao dịch chuyển tiền đi mà giao dịch chuyển tiền đến cũng sẽ bị gián đoạn trong thời gian này.

Cụ thể, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) thực hiện diễn tập chuyển đổi hệ thống kỹ thuật trong khoảng thời gian từ 0h00 đến 1h00 ngày 28/10/2024 và 01/11/2024. Trong thời gian trên, một số dịch vụ sẽ tạm thời bị gián đoạn (không thực hiện được giao dịch).

Agribank cho biết trong khoảng thời gian trên sẽ bị gián đoạn dịch vụ chuyển tiền trên ứng dụng:

- eBanking: Giao dịch đi qua hệ thống thanh toán của Napas;

- Agribank Plus: Giao dịch đi ngân hàng Citibank, Techcombank;

- Hệ thống kết nối ARS và thanh toán song phương bảo hiểm xã hội.

Gián đoạn giao dịch chuyển khoản đến:

- Các giao dịch chuyển khoản đến Agribank qua hệ thống của Napas có thể không thực hiện được trong thời gian trên.

Trong khi đó các hệ thống hoạt động bình thường trong thời gian trên gồm có: Hệ thống thanh toán song phương Realtime (Vietcombank, Vietinbank và MB); Hệ thống thanh toán song phương 24/7 (BIDV và Vietinbank) và hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng.

Techcombank lưu ý, trong khoảng thời gian từ 0h00 đến 1h00 ngày 28/10/2024 và 01/11/2024, một số dịch vụ chuyển tiền và thanh toán có thể xảy ra gián đoạn tạm thời như:

- Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7;

- Chuyển tiền hoặc thanh toán bằng mã VietQR (bao gồm cả QR cá nhân và QR cửa hàng);

- Thanh toán online (Ecom NAPAS) và giao dịch thanh toán qua ATM/POS đối với thẻ liên kết với NAPAS;

- Thanh toán vé máy bay trên Techcombank Mobile;

- Thanh toán SamSung Pay liên kết với thẻ NAPAS.

ACB cũng thông báo, trong thời gian này, một số dịch vụ liên quan đến thanh toán của Napas tại ACB sẽ bị gián đoạn bao gồm:

- Chuyển tiền nhanh NAPAS 24/7;

- Nạp tiền/thanh toán cước điện thoại;

- Giao dịch nội địa thực hiện tại ATM/POS khác ACB;

- Giao dịch thanh toán trực tuyến (Ecommerce) và Samsung Pay;

- Một số tính năng, dịch vụ tại ATM/CRM ...