Tuy nhiên, quá trình triển khai bản cập nhật này của Samsung đã đặt ra nhiều câu hỏi và làm dấy lên mối lo ngại về tốc độ cũng như tính hiệu quả của việc cập nhật hệ điều hành, điều mà nhiều người dùng cảm thấy chưa được đáp ứng.
Trong suốt quá trình phát hành One UI 7, một số vấn đề đáng chú ý đã xuất hiện. Bắt đầu từ chương trình thử nghiệm beta vào tháng 12, thời điểm này được xem là bất thường so với các năm trước. Người dùng đã kỳ vọng vào bản cập nhật này sau khi Android 15 ra mắt vào đầu quý 4/2024, nhưng thời gian chờ đợi đã kéo dài đến tháng 12 rõ ràng là chậm chạp.
Không dừng lại ở đó, sau khi khởi động, chương trình beta chỉ giới hạn cho dòng Galaxy S24 trong bốn tháng tiếp theo. Dù dự kiến kết thúc vào tháng 2, nhưng mỗi lần phát hành bản beta mới của One UI 7 lại kéo dài thêm thời gian chờ đợi cho bản phát hành ổn định.
Trong thời gian này, rất nhiều câu hỏi từ người dùng về lộ trình triển khai và chính sách cập nhật One UI 7 cho các thiết bị cũ hơn. Nhiều ý kiến chỉ trích đã được đưa ra về chính sách cập nhật và những lời hứa nâng cấp, đặc biệt là đối với các mẫu điện thoại cao cấp.
Suốt từ tháng 1 đến giữa tháng 3 của năm 2025, người dùng Galaxy đủ điều kiện vẫn chưa nắm rõ lộ trình triển khai One UI 7. Trong khi đó, Galaxy S24 đã hoàn thành tròn một năm kể từ khi ra mắt đầu tiên vào tháng 1/2025, nhưng ở thời điểm đó người dùng vẫn phải chờ đợi bản phát hành OTA lớn đầu tiên. Sự chậm trễ này cũng làm dấy lên lo ngại về khả năng nâng cấp hệ điều hành cho Galaxy S24 trong 6 bản cập nhật lớn tiếp theo, như lời hứa cập nhật của Samsung.
Những điều này khiến lo ngại của cộng đồng người dùng Samsung ngày càng tăng cao. Rõ ràng nhà sản xuất điện thoại Hàn Quốc có thể xem những câu hỏi và phản hồi từ khách hàng như một cơ hội để cải thiện nhằm đảm bảo rằng bản triển khai One UI 8 sẽ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn, điều mà người dùng đã không nhận được với One UI 7.
CÙNG CHUYÊN MỤC
