Những vấn đề này dường như xuất hiện ngay sau khi iPhone 16 được ra mắt và các bản cập nhật phần mềm hiện tại vẫn chưa khắc phục triệt để. Điều này diễn ra không lâu sau khi xuất hiện nhiều báo cáo về tình trạng hao pin và sự cố màn hình cảm ứng trên dòng sản phẩm này.
Các diễn đàn trực tuyến như Reddit và trang hỗ trợ của Apple tràn ngập các bài viết từ người dùng phàn nàn về việc iPhone 16 bị kẹt ở chế độ chờ hoặc mất nhiều thời gian để phản hồi. Một số người dùng cho biết điện thoại của họ khởi động lại mà không có bất kỳ cảnh báo nào, điều này gây ra sự thất vọng lớn trong quá trình sử dụng.
Trong số các mẫu iPhone 16, iPhone 16 Pro và 16 Pro Max dường như là những phiên bản bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Người dùng phiên bản tiêu chuẩn và Plus báo cáo ít sự cố hơn, trong khi những người sở hữu phiên bản Pro thường xuyên gặp phải lỗi, thậm chí lên đến 20 lần mỗi ngày. Một số người đã liên hệ với Apple và nhận được thiết bị thay thế nhưng sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả với điện thoại mới.
Sự cố mới nhất được đánh giá là nghiêm trọng.
Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 18.0.1 nhằm khắc phục một số lỗi khởi động, tuy nhiên nhiều người dùng iPhone 16 cho biết vấn đề khởi động lại và sập nguồn vẫn chưa được giải quyết. Dường như các bản sửa lỗi trước đó chỉ giúp khắc phục một số sự cố nhỏ về màn hình và camera, trong khi vấn đề khởi động lại vẫn tồn tại.
Một số người dùng đã thử thiết lập lại hoàn toàn iPhone của họ để khắc phục lỗi nhưng việc khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud dường như lại tái diễn các vấn đề tương tự. Điều này gợi ý rằng có thể có mối liên hệ giữa sự cố và iCloud, mặc dù vẫn chưa có xác nhận chính thức nào từ Apple.
Một số ý kiến được chia sẻ trên mạng.
Cho đến nay, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào về vấn đề với iPhone 16. Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu công ty có đang phát triển một giải pháp lâu dài hay có kế hoạch phát hành bản vá phần mềm mới trong thời gian tới hay không. Trong khi chờ đợi, người dùng chỉ có thể hy vọng vào một bản cập nhật nhanh chóng để khôi phục chức năng bình thường cho thiết bị của họ.
Những vấn đề kéo dài này đã khiến nhiều chủ sở hữu iPhone 16 Pro cảm thấy thất vọng, đặc biệt khi xét đến chi phí cao của sản phẩm. Một số người dùng có thể cần khôi phục cài đặt gốc mà không cần sao lưu từ iCloud để tránh gặp phải lỗi hệ thống tiếp theo.
CÙNG CHUYÊN MỤC
