Sau nhiều lần không thể đặt lại mật khẩu Vision Pro thành công, một số chủ sở hữu thiết bị đã lên các diễn đàn cộng đồng của Apple để tìm giải pháp. Người dùng cho biết khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, họ được thông báo rằng lựa chọn duy nhất của họ là gửi tai nghe qua đường bưu điện hoặc mang về cửa hàng để thiết lập lại.
Một chủ sở hữu quyết định mang Vision Pro của mình đến Apple Store cho biết sự cố đã được khắc phục sau 1 giờ bằng cách gắn dây đeo dành cho nhà phát triển vào Vision Pro và kết nối nó với một chiếc iPad đặc biệt. Nhân viên tại cửa hàng đã cung cấp thông tin giải pháp này không lâu sau khi họ bước chân vào cửa hàng.
Vấn đề ở đây là Vision Pro trở thành sản phẩm duy nhất của Apple không cho phép người dùng tiến hành đặt lại mật khẩu ngay tại nhà. Ngoài ra, dây đeo dành cho nhà phát triển là một phụ kiện trị giá 300 USD chỉ dành cho những người tham gia chương trình nhà phát triển của Apple.
Không rõ liệu Apple có thay đổi yêu cầu trong tương lai hay không.
Đối với một sản phẩm có giá 3.500 USD, sẽ hơi vô lý khi họ không thể thực hiện việc thiết lập lại mật khẩu một cách đơn giản như thực hiện tại nhà. Sẽ không bất ngờ khi điều này khiến nhiều người cảm thấy vô cùng khó chịu.
CÙNG CHUYÊN MỤC
