Theo đó, KCC đã kiểm tra 187 ứng dụng không mong muốn trên 4 mẫu smartphone của Samsung và Apple được phát hành từ năm 2023 đến 2024. Trong số này, công cụ chỉnh sửa video Samsung Studio nổi bật như là một ứng dụng có khả năng vi phạm quy định do hạn chế quyền lựa chọn của người dùng. Nếu điều này được xác nhận, Samsung có thể phải đối mặt với án phạt hoặc yêu cầu thay đổi cách thức cài đặt ứng dụng.
Ngoài Samsung Studio, KCC cũng đang xem xét các mẫu smartphone mới hơn như Galaxy S25 và iPhone 16e vì một số ứng dụng trên những thiết bị này dường như cũng hạn chế khả năng xóa bỏ. Điều này có thể dẫn đến nhiều cuộc điều tra sâu hơn trong tương lai.
Cuộc điều tra này được nhiều người dùng hoan nghênh khi cho rằng đã đến lúc các cơ quan quản lý cần can thiệp vào việc cài đặt các ứng dụng không cần thiết mà người dùng không thể gỡ bỏ. Tuy nhiên, những người ủng hộ Samsung có thể lập luận rằng các ứng dụng cài sẵn thực sự nâng cao trải nghiệm người dùng, như Samsung Studio giúp chỉnh sửa video một cách dễ dàng. Nhưng câu hỏi đặt ra là: nếu người dùng không thể gỡ bỏ, liệu đó có thực sự là sự tiện lợi hay chỉ là sự kiểm soát?
Đây không phải là lần đầu tiên Samsung phải đối mặt với sự chỉ trích về các ứng dụng cài sẵn. Kể từ năm 2021, KCC đã thúc đẩy việc kiểm soát tốt hơn đối với các ứng dụng như Weather, AR Doodle, AR Zone, Samsung Visit In và Secure Wi-Fi.
Và người dùng Apple cũng không phải ngoại lệ.
Cần lưu ý rằng hành động của KCC có thể có tác động lan rộng ra ngoài Hàn Quốc. Với sự theo dõi chặt chẽ từ thị trường smartphone toàn cầu, nhiều quốc gia khác có thể sẽ làm theo và gây áp lực buộc các công ty công nghệ phải xem xét lại việc cài đặt các ứng dụng không mong muốn. Hiện tại, người dùng Samsung ở Hàn Quốc và trên toàn thế giới có thể hy vọng vào việc kiểm soát nhiều hơn đối với thiết bị của họ.
CÙNG CHUYÊN MỤC
