Mặc dù đã có mặt trên thị trường từ những ngày đầu của thế giới Android, nhưng điện thoại Xperia chưa bao giờ thực sự thành công tại Mỹ. Trong khi các đối thủ như LG và HTC đã rút lui, Sony vẫn kiên trì phát triển, với mẫu Xperia 1 VI năm ngoái được đánh giá cao và Xperia 1 VII mới ra mắt hứa hẹn còn tốt hơn.
Tuy nhiên, Sony mới đây đã thông báo trên trang hỗ trợ của mình tại Nhật Bản rằng họ tạm dừng giao hàng và bán Xperia 1 VII do một số sự cố kỹ thuật. Theo thông tin từ người dùng Reddit, công ty cho biết điện thoại này “thỉnh thoảng gặp phải các sự cố như tắt máy, khởi động lại hoặc không bật khi sử dụng”. Một số phiên bản cụ thể của nhà mạng Nhật Bản đã được xác định là bị ảnh hưởng.
Hiện tại, chưa có báo cáo nào cho thấy sự cố này ảnh hưởng đến Xperia 1 VII bên ngoài Nhật Bản. Một báo cáo từ Kunkoku cho rằng lỗi phần mềm có thể liên quan đến một tính năng chỉ có ở thị trường Nhật Bản.
Trước đó, vào tháng 6, báo cáo từ GSMArena cho biết đơn đặt hàng trước của Xperia 1 VII đã bị hủy trên khắp Châu Âu, trong khi Sony Anh liệt kê sản phẩm này ở trạng thái “hết hàng”.
Sony khuyến nghị người dùng bị ảnh hưởng nên khôi phục cài đặt gốc và cập nhật phần mềm. Điều này cho thấy có thể đã có bản sửa lỗi sẵn sàng, và việc tạm dừng giao hàng nhằm ngăn chặn các thiết bị hiện có bị vô hiệu hóa trước khi người dùng có cơ hội cài đặt bản cập nhật.
Hy vọng rằng đây chỉ là sự cố phần mềm tạm thời bởi vào cuối tháng 5, đã có thông tin cho biết Sony có thể sẽ thuê bên thứ ba cho hoạt động sản xuất phần cứng, và hoạt động này có thể bắt đầu với Xperia 1 VII.
CÙNG CHUYÊN MỤC
