Temu bị nghi bán các sản phẩm bất hợp pháp, hiện đang bị châu Âu điều tra

Có nghi ngờ rằng các biện pháp Temu đang thực hiện chưa đủ hiệu quả để ngăn chặn việc bán sản phẩm bất hợp pháp. Các thương nhân gian lận thường quay lại bán hàng với danh tính khác.

Châu Âu vừa khởi động cuộc điều tra xem liệu Temu có vi phạm các quy định ngăn chặn việc bán sản phẩm bất hợp pháp hay không. Động thái dựa trên Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), sau khi phía EU nhận được khiếu nại từ tổ chức tiêu dùng toàn châu Âu BEUC và 17 tổ chức thành viên. DSA yêu cầu các nền tảng trực tuyến lớn như Temu phải nỗ lực hơn trong việc ngăn chặn nội dung bất hợp pháp và có hại.

“Có nghi ngờ rằng các biện pháp Temu đang thực hiện chưa đủ hiệu quả để ngăn chặn việc bán sản phẩm bất hợp pháp. Các thương nhân gian lận thường quay lại bán hàng với danh tính khác”, một quan chức EU cho biết.

Bên cạnh đó, Cơ quan thực thi công nghệ EU còn muốn kiểm tra xem Temu có tuân thủ quy định của DSA trong việc cung cấp dữ liệu công khai cho các nhà nghiên cứu không. Các thiết kế gây nghiện của Temu, chẳng hạn như các chương trình trò chơi trúng thưởng và cách gợi ý sản phẩm cho người dùng, cũng nằm trong diện bị điều tra.

“Chúng tôi muốn đảm bảo rằng Temu đang tuân thủ Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, đặc biệt trong việc đảm bảo các sản phẩm được bán trên nền tảng đáp ứng tiêu chuẩn EU và không gây hại cho người tiêu dùng”, bà Margrethe Vestager, Trưởng phòng công nghệ và chống độc quyền của Ủy ban châu Âu, cho biết.

Theo Reuters, Temu nếu bị phát hiện vi phạm có thể phải đối mặt với mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu.

Phản hồi động thái của EU, Temu cho biết sẽ hợp tác với các nhà quản lý.

“Temu coi trọng nghĩa vụ của mình theo DSA và không ngừng tăng cường hệ thống tuân thủ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên nền tảng”, công ty nêu trong thông báo.

Cuộc điều tra diễn ra sau yêu cầu của EU vào ngày 11/10 rằng Temu phải chia sẻ dữ liệu về cách giải quyết các sản phẩm giả mạo hoặc không an toàn trên thị trường. Vào thời điểm đó, phía ủy ban đã yêu cầu “thông tin chi tiết và các tài liệu nội bộ về các biện pháp giảm thiểu được thực hiện đối với sự hiện diện và tái xuất hiện của các thương nhân bán các sản phẩm bất hợp pháp” trên Temu.

Temu là một trong những công ty công nghệ lớn mới nhất bị EU nhắm đến liên quan đến đạo luật DSA trong bối cảnh khối này đang nỗ lực để trở thành tiêu chuẩn về quản lý công nghệ toàn cầu. Các công ty khác cũng đang phải đối mặt với các nội dung đạo luật DSA gồm Meta, AliExpress, TikTok và X.

Trước đó, chính phủ Đức cho hay đang soạn thảo các quy định mới nhằm đảm bảo các nhà bán lẻ giá rẻ từ Trung Quốc như Temu và Shein tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn sản phẩm, bảo vệ môi trường, quyền lợi người tiêu dùng, cũng như luật hải quan và thuế. Tạp chí Capital cho biết trong những tháng gần đây, thảo luận đã được đặt ra với các bang liên bang của Đức, Ủy ban châu Âu và Nghị viện châu Âu.

Ở cấp độ châu Âu, vào tháng 5, Ủy ban châu Âu (EC) tuyên bố Temu sẽ phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt hơn về nội dung trực tuyến của EU sau khi nền tảng đạt số lượng người dùng thường xuyên hơn 45 triệu.

Theo: Reuters