Theo thông báo của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển (BIDV), từ ngày 15/07/2025, khi sử dụng tài khoản tại BIDV làm tài khoản chuyển, hoặc chuyển tiền tới tài khoản người hưởng tại BIDV, khách hàng sẽ chỉ sử dụng các tài khoản đã được rút gọn có độ dài 10 chữ số, thay vì tài khoản có độ dài 14 chữ số.
Cụ thể, tài khoản giảm đi 4 số từ số thứ 4 trở đi. Ví dụ: Số cũ 532 1000 1234567 rút gọn thành 532 1234567.
Mọi giao dịch đến tài khoản có độ dài 14 chữ số tại BIDV có thể bị từ chối qua các hệ thống thanh toán kể từ thời điểm trên.

Ngân hàng BIDV chính thức dừng giao dịch với tài khoản 14 số từ 15/7, yêu cầu khách hàng chuyển sang tài khoản rút gọn. (Ảnh minh hoạ)
Để giao dịch thông suốt, BIDV khuyến nghị khách hàng thông báo về số tài khoản rút gọn của cá nhân/tổ chức của mình tại BIDV tới các bên có giao dịch thanh toán, chuyển tiền.
Việc thay đổi số tài khoản không làm thay đổi quyền - nghĩa vụ giữa ngân hàng và khách hàng như đã thỏa thuận.
Số tài khoản rút gọn của khách hàng được hiển thị tại: Sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán được in từ hệ thống Core Banking của BIDV.
Khách hàng cũng có thể tra cứu số tài khoản rút gọn/ mã QR Code của tài khoản rút gọn trên ứng dụng BIDV iBank/BIDV SmartBanking hoặc liên hệ Hotline: 19009247 (dành cho khách hàng cá nhân) /19009248 (dành cho khách hàng tổ chức), hoặc đến các Điểm giao dịch của BIDV.
Việc rút gọn số tài khoản đã được BIDV thông báo tới khách hàng từ tháng 9/2023.
Trong gần 2 năm qua, BIDV phục vụ mọi giao dịch của khách hàng trên cả 2 tài khoản mới và tài khoản cũ. Trước đó, BIDV dự kiến dừng mọi giao dịch đến tài khoản có độ dài 14 chữ số tại BIDV từ ngày 15/1/2025. Tuy nhiên, để thuận tiện cho khách hàng, nhà băng này đã gia hạn thêm thời gian đến 15/7/2025.
Bên cạnh thay đổi trên, từ ngày 1/7/2025, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác tại Việt Nam đã chính thức dừng hỗ trợ giao dịch đối với thẻ ATM công nghệ từ. Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN, việc chuyển đổi sang thẻ chip là bắt buộc nhằm tăng cường an toàn, bảo mật trong các giao dịch thanh toán.