Thị trường ví điện tử Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt với nhiều tên tuổi lớn như MoMo, ZaloPay, Viettel Pay, Payoo và VinID (sắp đổi tên thành OneU). Các ví điện tử này không chỉ đơn thuần là công cụ thanh toán mà còn mở rộng thành các hệ sinh thái số toàn diện, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích cho người dùng. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, cùng những xu hướng phát triển mới của chúng trong bối cảnh thị trường thay đổi.
Sau cuộc đua "đốt tiền", các ví điện tử Việt phải làm gì để Đổi mới Sáng tạo, giữ chân và thu hút người dùng? (Ảnh: internet)
Cuộc đua “đốt tiền” để thu hút người dùng đang dần đi đến hồi kết khi các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và nhiều tên tuổi khác đều phải chịu lỗ hàng trăm tỷ mỗi năm do chi phí khuyến mãi. Thay vào đó, các ví điện tử đang chuyển hướng tập trung vào việc xây dựng hệ sinh thái toàn diện hơn, tích hợp đa dạng các dịch vụ từ tài chính đến tiêu dùng. Công nghệ tiên tiến như AI và Blockchain cũng được áp dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn giao dịch. Bên cạnh đó, sự phát triển mạnh mẽ của mã QR như một phương thức thanh toán tiện lợi và nhanh chóng đang đặt ra thách thức lớn cho các ví điện tử. Sự ra đời của VietQR và khả năng thanh toán liền mạch mà không cần nạp tiền vào ví là một trong những yếu tố giúp mã QR chiếm ưu thế trong thị trường thanh toán không dùng tiền mặt.
VinID (sắp đổi tên thành OneU)
VinID, sắp đổi tên thành OneU, đã bắt đầu quá trình chuyển mình từ một ví điện tử tích điểm và thanh toán thành một "siêu ứng dụng" đa chức năng. Sự thay đổi này giúp OneU tận dụng tối đa hệ sinh thái rộng lớn của Vingroup và các đối tác khác, từ mua sắm, đặt phòng khách sạn, đặt lịch khám cho đến thanh toán học phí, hay thậm chí là mua bán nhà đất (OneHousing). Điều này giúp người dùng không cần cài nhiều ứng dụng mà vẫn có thể quản lý mọi nhu cầu giao dịch từ mua sắm, dịch vụ y tế, giáo dục cho đến bất động sản ngay trên một nền tảng duy nhất.
Ngoài ra, với tính năng tài chính như bảo hiểm, đầu tư, và quản lý chi tiêu, OneU giúp người dùng tiếp cận dễ dàng các dịch vụ tài chính ngay trên điện thoại. Với việc ứng dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), OneU hứa hẹn mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và tối ưu, góp phần định hình thói quen tiêu dùng và thanh toán thông minh hơn cho người dùng Việt Nam.
MoMo
MoMo là ví điện tử lớn nhất tại Việt Nam với thị phần lên tới 68%. Tuy nhiên, để duy trì vị thế này, MoMo đã phải đầu tư lớn vào các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho người dùng, dẫn đến tình trạng lỗ nặng trong nhiều năm qua.
Hiện tại, MoMo đang cố gắng xoay trục chiến lược, tập trung vào mở rộng hệ sinh thái các dịch vụ tài chính như bảo hiểm, tiết kiệm, và đầu tư. MoMo cũng tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và Blockchain để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và bảo mật tốt hơn cho người dùng. Điều này giúp MoMo không chỉ là một ví điện tử đơn thuần mà còn trở thành một nền tảng quản lý tài chính cá nhân toàn diện.
ZaloPay
ZaloPay cũng gặp phải tình trạng lỗ lớn tương tự MoMo. Tuy nhiên, ví điện tử này vẫn đang nỗ lực đa dạng hóa các dịch vụ trên nền tảng của mình. Ngoài thanh toán và chuyển tiền, ZaloPay đã tích cực đầu tư vào các dịch vụ tài chính và kết hợp với nhiều đối tác chiến lược.
Việc phát triển mã QR “phổ quát” giúp ZaloPay kết nối với các ngân hàng và cho phép người dùng thanh toán trực tiếp từ tài khoản liên kết mà không cần nạp tiền vào ví. Điều này không chỉ gia tăng tiện ích cho người dùng mà còn là cách giúp ZaloPay cạnh tranh với các phương thức thanh toán bằng mã QR của các ngân hàng.
Viettel Pay
Viettel Pay là một ví điện tử thuộc sở hữu của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), tận dụng lợi thế từ mạng lưới viễn thông rộng khắp cả nước. Viettel Pay không chỉ phục vụ thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến mà còn cung cấp các dịch vụ tài chính như chuyển tiền liên ngân hàng, vay tiêu dùng và đầu tư.
Một điểm mạnh của Viettel Pay là khả năng hoạt động ngay cả ở những khu vực không có kết nối Internet mạnh, điều này giúp Viettel Pay tiếp cận được cả người dùng ở vùng sâu, vùng xa, mở rộng tệp khách hàng.
Payoo
Payoo khác biệt so với các ví điện tử khác ở chỗ tập trung mạnh vào thanh toán các dịch vụ công như điện, nước, Internet, truyền hình cáp và các loại phí khác. Với hệ thống điểm chấp nhận thanh toán rộng khắp, Payoo cung cấp dịch vụ thanh toán thuận tiện cho cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp.
Trong xu hướng phát triển mới, Payoo cũng đã bắt đầu tích hợp các dịch vụ tài chính như bảo hiểm, đầu tư để cạnh tranh với các đối thủ lớn khác trong thị trường ví điện tử.
Thị trường ví điện tử tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt và cần những chiến lược phát triển mới để duy trì và mở rộng thị phần. Các ví điện tử như VinID (OneU), MoMo, ZaloPay, Viettel Pay, Payoo và nhiều cái tên khác đều đã và đang nỗ lực xây dựng các hệ sinh thái toàn diện hơn để thu hút và giữ chân người dùng. Với sự tích hợp đa dạng các dịch vụ và ứng dụng công nghệ tiên tiến, các ví điện tử này hy vọng sẽ không chỉ đáp ứng nhu cầu thanh toán mà còn trở thành những nền tảng quản lý tài chính và tiêu dùng thông minh cho người dùng Việt Nam.
Better Choice Awards tri ân và tôn vinh những "Đột phá đổi mới sáng tạo" về sản phẩm, dịch vụ, thành tựu mang đến lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng, tạo ra điểm khác biệt khi không đi tìm "lựa chọn tốt nhất phân khúc", mà hướng tới nhu cầu thực tế của người dùng để giúp họ tìm ra thương hiệu, sản phẩm phù hợp nhất.
Better Choice Awards 2024 chính thức mở đơn đăng ký hồ sơ đề cử từ ngày 25/7 với 3 hạng mục giải thưởng hướng tới các ngành hàng Công nghệ, Ô tô, Tiêu dùng, Tài chính - Ngân hàng, Thời trang và Dịch vụ Vận chuyển : Car Choice Awards, Smart Choice Awards và Innovative Choice Awards. Đăng ký hồ sơ đề cử ngay tại https://betterchoice.vn/.
Mọi thắc mắc trong quá trình chuẩn bị hồ sơ đề cử, vui lòng liên hệ: [email protected] (Ms. Vi Hạnh)
CÙNG CHUYÊN MỤC
