Điện thoại thông minh là thiết bị khá phức tạp. Đã qua rồi cái thời người dùng chỉ dùng chúng để check email, đặt một vài báo thức và chơi một hoặc hai game. Trên thực tế, smartphone chính là “thiết bị giao tiếp cá nhân”, vì chúng không chỉ là những chiếc điện thoại mà còn là công cụ thể hiện đẳng cấp và phong cách của chủ nhân, đặc biệt là giới trẻ.
Qua thời gian, chúng được tích hợp quá nhiều chức năng/ tính năng mới, từng bước cải thiện trải nghiệm người dùng. Với sự phức tạp này, thật khó để tìm ra điều gì thực sự quan trọng đối khi sử dụng smartphone của người dùng.
Liệu đâu là thứ quan trọng nhất trên smartphone, là màn hình hay con chip nhanh nhất? Với những người thường xuyên “sống ảo”, tính năng quan trọng nhất có lẽ là camera, các game thủ có lẽ chỉ quan tâm tới thời lượng pin và sạc nhanh.
Tuổi thọ pin vẫn là điều được người dùng quan tâm nhất trên smartphone.
Trang tin công nghệ Phone Arena đã tiến hành khảo sát trên hàng triệu độc giả của mình và cho thấy kết quả như sau: có tới 32,86% quan tâm nhất tới thời lượng pin, 14,39% chú ý nhất tới tốc độ (bao gồm sức mạnh bộ xử lý, RAM,..), 13% quan tâm tới chất lượng màn hình và camera. Mặt khác, có rất ít người quan tâm tới bộ nhớ và khả năng chống bụi vì về cơ bản, nhiều điện thoại tầm trung đã đáp ứng được 2 yếu tố này.