Từ 1/1/2025, BIDV tạm dừng giao dịch với các trường hợp sau, khách hàng cần chú ý

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) sẽ tạm dừng/ hạn chế giao dịch đối với các khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân theo đúng quy định.

Theo thông báo trên trang chủ của BIDV, từ 01/01/2025 khách hàng sẽ không thực hiện được các giao dịch ngân hàng trực tuyến và các giao dịch thẻ nếu chưa hoàn thành cài đặt sinh trắc học theo đúng quy định của pháp luật.

Từ 01/01/2025, theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, khách hàng chưa cài đặt sinh trắc học bằng CCCD chip sẽ KHÔNG thực hiện được giao dịch online trên BIDV SmartBanking và KHÔNG thực hiện được giao dịch thanh toán online từ thẻ.

Từ 1/1/2025, BIDV tạm dừng giao dịch với các trường hợp sau, khách hàng cần chú ý- Ảnh 1. — *Thông báo của BIDV về cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân (Nguồn: BIDV)*

Để không gián đoạn giao dịch, BIDV khuyến nghị khách hàng cập nhật thông tin Sinh trắc học ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking hoặc trực tiếp tại Chi nhánh/điểm giao dịch BIDV trên toàn quốc trước ngày 01/01/2025.

Ngoài ra, BIDV dành tặng ưu đãi đến 130,000 đồng gồm 30,000 đồng tiền mặt và voucher ưu đãi 50% tối đa 100,000 đồng cho các dịch vụ mua sắm, di chuyển trên SmartBanking cho 10,000 khách hàng cài đặt sinh trắc học sớm mỗi tuần từ nay đến hết 29/12/2024.

Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking

Quý khách hàng cần chuẩn bị thẻ CCCD gắn chip và truy cập tính năng “Cài đặt sinh trắc học” trên ứng dụng BIDV SmartBanking phiên bản mới nhất để thực hiện cài đặt dễ dàng với hướng dẫn sau.