Người dùng Windows 11 đang gặp phải một sự cố mới phát sinh từ bản cập nhật 24H2, khiến hệ thống tạo ra một khoảng bộ nhớ cache dung lượng lớn, đặc biệt nó không thể xóa được bằng các phương pháp thông thường.
Theo báo cáo, bản cập nhật 24H2 đã tạo ra một bộ nhớ cache có dung lượng lên tới 8.63GB, chiếm dụng không gian ổ cứng một cách đáng kể. Người dùng đã thử nhiều cách để xóa nó đi gồm sử dụng Disk Cleanup, Storage Sense, thậm chí xóa thủ công các thư mục hệ thống, nhưng đều không thành công.
Nguyên nhân của sự cố được cho là xuất phát từ tính năng "Checkpoint update" mới trên Windows 11, vốn được thiết kế để giảm kích thước bản cập nhật bằng cách tải xuống các bản vá nhỏ thay vì toàn bộ bản cập nhật. Tuy nhiên, tính năng này dường như đã gây ra lỗi, khiến bộ nhớ cache liên tục tích tụ và không thể xóa bỏ.
Microsoft đã nhận được nhiều phản hồi về sự cố này từ người dùng và đang nỗ lực tìm kiếm giải pháp. Tuy nhiên, hiện vẫn chưa có thông tin chính xác về thời điểm bản vá lỗi sẽ được phát hành.
Trong thời gian chờ đợi, Microsoft khuyến cáo người dùng không nên cố gắng xóa bộ nhớ cache này bằng các phương pháp thủ công, vì điều này có thể gây ra lỗi hệ thống hoặc ảnh hưởng đến các bản cập nhật Windows trong tương lai.
Mặc dù gây ra nhiều phiền toái, sự cố này không được xem là nghiêm trọng. Các chuyên gia cho rằng dung lượng thực tế mà bộ nhớ cache chiếm dụng có thể nhỏ hơn con số 8.63GB được hiển thị, và lỗi này chủ yếu ảnh hưởng đến mặt thẩm mỹ hơn là hiệu năng hệ thống.
CÙNG CHUYÊN MỤC
