Chẳng cần nói AI cũng biết được bạn muốn mua gì!
Alibaba, tập đoàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới, đang đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Bằng cách sử dụng các thuật toán máy học tiên tiến, công ty có thể phân tích dữ liệu người dùng theo thời gian thực, từ đó đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác và cá nhân hóa hơn.
Thông qua các nền tảng như Taobao và Tmall, Alibaba đã triển khai công nghệ AI để nhận diện sở thích, thói quen mua sắm và hành vi tiêu dùng của từng khách hàng. Hệ thống này không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp mà còn tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, giúp quá trình tìm kiếm trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Thay vì chỉ dựa vào lịch sử mua hàng, AI của Alibaba có khả năng dự đoán nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu dùng, từ đó đề xuất những mặt hàng họ có thể quan tâm ngay cả trước khi họ chủ động tìm kiếm.
Không chỉ dừng lại ở việc cá nhân hóa sản phẩm, Alibaba còn áp dụng AI vào hệ thống hậu cần thông minh nhằm nâng cao hiệu suất giao hàng. Công nghệ này giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, dự đoán nhu cầu thị trường và cải thiện tốc độ vận chuyển, đảm bảo đơn hàng đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Tắc đường, đã có AI
Ngay từ năm 2021, Dự án City Brain của Trung Quốc đã chính thức đi vào hoạt động với mục tiêu giúp giảm tắc nghẽn giao thông và nâng cao hiệu quả quản lý đô thị tại khu vực Huitian, Bắc Kinh. Đây là một khu dân cư đông đúc với hơn 850.000 cư dân, thường xuyên đối mặt với tình trạng ùn tắc và khó khăn trong quản lý giao thông. Thông qua việc áp dụng trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây và dữ liệu lớn, dự án này đã tối ưu hóa hệ thống giao thông và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Một trong những cải tiến đáng chú ý của dự án là hệ thống điều chỉnh đèn giao thông thông minh. Nhờ các thuật toán AI, hệ thống có thể phân tích dữ liệu thời gian thực, nhận diện độ dài hàng xe tại các giao lộ và tự động điều chỉnh thời gian đèn tín hiệu. Nhờ đó, thời gian chờ đèn đỏ tại các điểm thí điểm trong khu vực đã giảm trung bình hơn 10%, giúp giao thông trở nên thông suốt hơn. Đặc biệt, trên tuyến đường Litang, một trong những tuyến huyết mạch thường xuyên bị tắc nghẽn vào giờ cao điểm, hệ thống AI đã giúp cải thiện đáng kể tình hình.
Bên cạnh việc điều phối giao thông, Dự án City Brain còn giải quyết vấn đề bãi đỗ xe đạp công cộng, một thách thức lớn tại các nhà ga đông đúc như Tiantongyuan. Hệ thống sử dụng dữ liệu thời gian thực từ các doanh nghiệp vận hành xe đạp và camera giám sát để theo dõi tình trạng bãi đỗ xe. Khi số lượng xe đạp tại một điểm vượt quá giới hạn, AI sẽ tự động điều phối nhân viên đến sắp xếp, đảm bảo bãi xe luôn có không gian hợp lý cho người sử dụng.
Bạn ốm? Hãy để AI lo
Với sự phát triển mạnh mẽ của AI, nhiều bệnh viện tại Trung Quốc đã ứng dụng công nghệ này để hỗ trợ bác sĩ trong công tác chẩn đoán, điều trị và quản lý hồ sơ bệnh nhân. Việc tích hợp AI không chỉ giúp cải thiện độ chính xác trong y tế mà còn nâng cao hiệu quả làm việc, giảm tải áp lực cho các bác sĩ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bệnh nhân.
Tại một số cơ sở y tế như Bệnh viện thông minh Wuzhen ở Chiết Giang, hệ thống AI đã giúp tiếp nhận và xử lý hàng nghìn bệnh nhân với chỉ một nhóm nhỏ bác sĩ cùng sự hỗ trợ của robot hướng dẫn. Công nghệ này cho phép phân tích dữ liệu sức khỏe lớn, từ đó đưa ra các đánh giá cá nhân hóa về tình trạng của từng bệnh nhân. Ở Thượng Hải, một mô hình y tế AI do các bác sĩ phát triển đã có thể vượt qua kỳ thi trình độ bác sĩ quốc gia và được ứng dụng vào thực tế để đưa ra khuyến nghị hỗ trợ chẩn đoán và điều trị.
Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo còn đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích hình ảnh y khoa, giúp bác sĩ đọc phim CT chính xác hơn. Các thiết bị giám sát tích hợp cảm biến thông minh có thể cảnh báo sớm khi phát hiện bất thường, trong khi hệ thống tìm kiếm ca bệnh nhanh chóng hỗ trợ bác sĩ đưa ra quyết định kịp thời. Và có một thực tế là những công nghệ này vẫn chưa thể thay thế bác sĩ, mà chỉ đóng vai trò như một công cụ giúp nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe.
Các nhà kho của JD.com hoàn toàn tự động và đã sử dụng robot không người lái để giao các gói hàng trong vài năm qua
JD.com, một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, đang thay đổi hoàn toàn cách vận hành logistics bằng việc tự động hóa kho bãi và sử dụng máy bay không người lái để giao hàng.
Hệ thống nhà kho hoàn toàn tự động của JD.com là một bước đột phá trong ngành logistics. Tiêu biểu là nhà kho tự động tại quận Jiading, Thượng Hải, với diện tích 40.000 mét vuông, được trang bị hàng loạt robot thông minh. Tại đây, toàn bộ quy trình từ lưu trữ, đóng gói đến phân loại hàng hóa đều được thực hiện hoàn toàn tự động mà không cần sự can thiệp của con người. Hệ thống này có thể xử lý hơn 200.000 đơn hàng mỗi ngày nhờ các băng chuyền tự động, robot di chuyển hàng hóa và trí tuệ nhân tạo giám sát. Không chỉ giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng, nhà kho không người lái còn giúp JD.com giảm chi phí vận hành và hạn chế sai sót trong quá trình giao nhận.
Bên cạnh hệ thống kho bãi tự động, JD.com cũng tiên phong trong việc sử dụng máy bay không người lái để giao hàng, đặc biệt tại các khu vực nông thôn, nơi giao thông còn nhiều hạn chế. Công nghệ này được thử nghiệm từ năm 2016 và đến nay đã triển khai thành công trên nhiều tuyến đường ở các tỉnh như Giang Tô và Thiểm Tây.
Hệ thống máy bay không người lái của JD.com bao gồm ba cấp độ: máy bay hạng nặng có thể bay xa 500-1000 km và chở đến 2 tấn hàng hóa, máy bay khu vực vận chuyển hàng giữa các trung tâm phân phối trong cùng khu vực, và máy bay giao hàng đầu cuối phục vụ các khu vực xa xôi, nơi việc vận chuyển bằng đường bộ gặp nhiều khó khăn. Với hơn 170.000 giờ bay thử nghiệm, JD.com đã chứng minh khả năng của máy bay không người lái trong việc rút ngắn thời gian giao hàng và mở ra cơ hội mới cho thương mại điện tử tại vùng sâu vùng xa.
Nông dân sử dụng trợ lý AI giúp giải đáp thắc mắc về nông nghiệp cho bà con nông dân mọi lúc mọi nơi
Ngày 28/6/2024, trợ lý AI “Đại lý Viện sĩ nông dân” của Trung Quốc đã chính thức ra mắt, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hỗ trợ nông dân tiếp cận kiến thức khoa học nông nghiệp. Đây là sản phẩm hợp tác giữa Viện sĩ Zhu Youyong và tập đoàn công nghệ Baidu, nhằm giúp bà con có thể giải đáp thắc mắc về canh tác mọi lúc, mọi nơi.
Viện sĩ Zhu Youyong, người được mệnh danh là "viện sĩ nông dân", đã dành nhiều năm nghiên cứu và hỗ trợ người dân tại huyện Lan Thương, tỉnh Vân Nam. Dưới sự hướng dẫn của ông, nông dân địa phương đã áp dụng các kỹ thuật canh tác tiên tiến, từ trồng lúa trên đất khô đến phát triển khoai tây mùa đông và nhiều loại hoa màu khác, giúp cải thiện năng suất và tăng thu nhập đáng kể. Tuy nhiên, với số lượng nông dân quá lớn, việc ông trực tiếp hướng dẫn từng người là điều không thể.
Trước thực tế đó, “Đại lý Viện sĩ nông dân” ra đời với mục tiêu đưa kiến thức nông nghiệp vào điện thoại di động, giúp bà con dễ dàng tiếp cận các giải pháp khoa học. Dựa trên nền tảng mô hình AI tiên tiến, trợ lý ảo này mô phỏng cuộc trò chuyện với Viện sĩ Zhu, cung cấp các câu trả lời chính xác về điều kiện canh tác, phương pháp kiểm soát sâu bệnh và những thắc mắc thực tế khác trong sản xuất nông nghiệp. Bà con có thể hỏi về thời điểm gieo trồng, cách xử lý sâu bệnh hay cách tối ưu hóa năng suất, và ngay lập tức nhận được phản hồi chi tiết.
Tại sự kiện ra mắt, nhiều nông dân đã bày tỏ sự hào hứng khi trải nghiệm công nghệ này. Một người dân làng Yunshan cho biết: “Bây giờ, tôi không cần phải chờ đợi để gặp viện sĩ Zhu mà có thể hỏi bất cứ lúc nào. Trợ lý AI này trả lời giống hệt như ông ấy vậy”.
Ứng dụng AI vào thương mại, mọi tiểu thương bỗng chốc có thể sử dụng tới 36 ngoại ngữ
Thành phố Nghĩa Ô, được mệnh danh là "siêu thị của thế giới", đang tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động thương mại, giúp doanh nghiệp và tiểu thương mở rộng thị trường quốc tế một cách nhanh chóng và hiệu quả. Những công cụ AI không chỉ hỗ trợ giao tiếp với khách hàng nước ngoài mà còn góp phần nâng cao năng suất kinh doanh, biến "ngủ và nhận lệnh" trở thành hiện thực.
Vào năm 2023, Nghĩa Ô đã phát hành mô hình ngôn ngữ lớn đầu tiên trong trong lĩnh vực thương mại tại Trung Quốc - có thể tự động chuyển đổi các video đã quay sang 36 ngoại ngữ. Theo dữ liệu từ Tập đoàn Yiwu Mall, tính đến ngày 21/2/2024, gần 30.000 doanh nghiệp tại Nghĩa Ô đang sử dụng các công cụ AI trong kinh doanh, với số lần sử dụng các ứng dụng AI phát triển độc lập tại địa phương vượt quá 1 tỷ lượt.
Một trong những ứng dụng nổi bật là trợ lý AI giúp tạo video quảng bá sản phẩm đa ngôn ngữ. Sun Lijuan, một chủ cửa hàng đồ chơi, chỉ cần quay một video đơn giản và sử dụng ứng dụng AI để tự động chuyển đổi nội dung sang tiếng Anh. Nhờ đó, video của cô đã đạt hơn 100.000 lượt xem và mang về 20.000 đơn hàng từ Ba Lan, dù khả năng ngoại ngữ của cô còn hạn chế.
Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ quảng bá sản phẩm, AI còn được ứng dụng vào đàm phán và giao dịch ngoại thương. Trong dịp Tết Nguyên đán 2024, doanh nhân Xu Jingqian đã thành công ký kết một đơn hàng trị giá 22 triệu USD với đối tác Trung Đông nhờ vào trợ lý kinh doanh AI. Trợ lý này đã trao đổi chi tiết với khách hàng về yêu cầu mua hàng, vận chuyển và dịch vụ hậu mãi, giúp đẩy nhanh quá trình đàm phán ngay cả trong lúc Xu nghỉ ngơi. Nhờ AI, doanh nghiệp của Xu không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả làm việc, biến các cuộc đàm phán xuyên biên giới trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Với sự hỗ trợ của AI, thương mại tại Nghĩa Ô đang có những bước phát triển mạnh mẽ. Năm 2024, tổng kim ngạch xuất khẩu của thành phố đạt 588,9 tỷ nhân dân tệ, tăng 17,7% so với năm trước. Trong năm 2025, Nghĩa Ô đặt mục tiêu đưa tổng giá trị xuất nhập khẩu vượt 800 tỷ nhân dân tệ và tiếp tục phát triển các sản phẩm AI trên nền tảng Chinagoods, giúp thành phố chuyển mình từ "thủ phủ hàng hóa nhỏ" thành "trung tâm ngoại thương AI".
Đến chó cảnh sát cũng bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo
Khác với những robot truyền thống sử dụng bánh xe, những chú chó robot này có khả năng di chuyển linh hoạt, chạy nhảy nhanh nhẹn và thậm chí có thể leo cầu thang. Nhờ tích hợp công nghệ AI và cảm biến hiện đại, nó có thể đảm nhận nhiều nhiệm vụ phức tạp như tuần tra an ninh, tìm kiếm cứu hộ, và đặc biệt là thâm nhập vào các khu vực nguy hiểm để ghi lại hình ảnh, hỗ trợ cảnh sát trong việc xử lý tình huống khẩn cấp. Khi phát hiện chướng ngại vật, robot có thể tự động né tránh, đồng thời phát chuông báo động trong trường hợp khẩn cấp.
Theo Zhou Yunping, đội trưởng đội tuần tra nữ của phố Cangqian, quận Yuhang, Hàng Châu, robot có thể hoạt động liên tục trong khoảng 5 giờ sau mỗi lần sạc. Các sĩ quan cảnh sát điều khiển nó thông qua bộ tay cầm và nhận dữ liệu hình ảnh theo thời gian thực trên máy tính bảng. Nhờ sự hỗ trợ của chú chó cảnh sát này, công tác tuần tra đã trở nên hiệu quả hơn, giúp lực lượng chức năng tiếp cận nhanh chóng những khu vực khó vào và giảm thiểu rủi ro khi làm nhiệm vụ.
Trên thực tế, những chú chó robot này đã chính thức đi vào hoạt động tại Trung Quốc từ cuối tháng 9/2023. Không chỉ đóng vai trò tuần tra, robot còn hoạt động như một “phát thanh viên”, truyền đi những thông điệp như “Giữ gìn trật tự” hay “Chú ý an toàn” thông qua hệ thống loa tích hợp.
CÙNG CHUYÊN MỤC
