Ngày 19/9, đại diện truyền thông của Shakira, lên tiếng về việc Shakira bị quấy rối tại hộp đêm LIV Miami. Trong lúc đang biểu diễn, nữ ca sĩ bị quay dưới váy. Cô liên tục yêu cầu người đàn ông dừng hành động quấy rối nhưng không được hợp tác. Giọng ca La la la tức giận, rời khỏi buổi diễn.
Ngay sau khi video lan truyền trên mạng xã hội, khán giả phẫn nộ và đòi công bằng cho Shakira. Ban đầu, khán giả cho rằng kẻ quấy rối là fan cuồng của nữ ca sĩ. Tuy nhiên, điều khiến khán giả bất ngờ là người quay lén là đội ngũ nhân viên của ngôi sao Latin.
Sofia Bukele, giám đốc truyền thông của Shakira, giải thích người đàn ông quay dưới váy không phải người hâm mộ mà là nhân viên của nữ ca sĩ. Người này có nhiệm vụ đứng phía dưới để ghi hình, đăng tải video trên các nền tảng.
"Mặc dù có tin đồn Shakira bị người hâm mộ quấy rối, sự thật là người quay phim là nhân viên của nữ ca sĩ. Cậu ấy có nhiệm vụ ghi lại màn biểu diễn của Shakira tại hộp đêm nổi tiếng", Sofia Bukele giải thích.
Bukele còn cho rằng thông tin Shakira khó xử vì bị quấy rối là không đúng sự thật. "Cô ấy chỉ yêu cầu nhân viên đặt điện thoại xuống để tận hưởng đêm diễn đáng nhớ. Không có chuyện cô ấy tức giận bỏ đi", người này nói thêm.
Theo Marca, cách giải thích của Sofia Bukele không thỏa đáng. Loạt khách mời có mặt tại hộp đêm như Danna, Lele Pons, người mẫu Winnie Harlow, Kyle Kuzma, French Montana... đều khó chịu ra mặt khi dìu Shakira xuống sân khấu.
Shakira diễn ở hộp đêm LIV Miami tối 14/9. Trong lúc biểu diễn ca khúc Soltera, cô phát hiện có người cầm điện thoại quay phim từ dưới lên. Ban đầu, nữ ca sĩ chỉnh váy, tránh lộ phần nhạy cảm và yêu cầu người này dừng quay phim. Tuy nhiên, người đàn ông không hợp tác và liên tục đưa máy quay đến gần. Hành động khiếm nhã khiến nữ ca sĩ bực tức và bước xuống sân khấu.
Ngôi sao gốc Latin được lực lượng bảo vệ dìu vào khu vực VIP. Nữ ca sĩ Anitta đến bên và an ủi đồng nghiệp. Video Shakira bị quấy rối sau đó tràn lan khắp mạng xã hội. Người đàn ông bị quay lén nhận nhiều lời chỉ trích.