Mùa hè với cái nóng oi bức luôn là thách thức đối với việc vệ sinh cá nhân, đặc biệt khi đi mua sắm, thử đồ, mùi cơ thể có thể trở thành vấn đề nhạy cảm, ảnh hưởng không chỉ đến trải nghiệm mua sắm của bản thân mà còn ảnh hưởng cả cửa hàng. Mồ hôi và mùi cơ thể có thể bám vào quần áo, gây khó chịu cho khách hàng tiếp theo và đôi khi để lại mùi khó xử lý trên sản phẩm.
Một sự việc gần đây tại Trung Quốc đã làm dấy lên cuộc tranh luận sôi nổi về chủ đề này, đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của khách hàng trong việc duy trì vệ sinh cá nhân khi đi mua sắm, cũng như cách cửa hàng nên xử lý những tình huống tế nhị liên quan.
Ảnh minh họa.
Cách đây vài ngày, tại một cửa hàng váy cưới ở tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc, một cô dâu tương lai đã bị chủ cửa hàng yêu cầu bồi thường 2000 nhân dân tệ (khoảng hơn 7 triệu đồng) sau khi thử váy cưới với lý do cô để lại mùi hôi nách quá đậm trên váy cưới.
Theo chia sẻ của cô gái, cô và bạn trai dự định kết hôn vào năm sau và dạo gần đây đã bắt đầu tìm kiếm váy cưới. Khi đến một cửa hàng váy cưới nổi tiếng trong khu vực, cô đã thử hai chiếc váy nhưng đều không hài lòng. Khi chuẩn bị rời đi, nhân viên cửa hàng đã giữ cô lại, nói rằng cô có mùi hôi nách quá đậm trên váy nên phải ở lại để giải quyết. Sau đó không bao lâu, chủ cửa hàng có mặt và yêu cầu cô mua lại váy.
Cô gái thừa nhận rằng mình dễ bị mồ hôi, mồ hôi cũng có mùi nhưng đó là do phòng thử đồ của cửa hàng không có điều hòa. Hơn nữa, thử đồ là nhu cầu tối thiểu của khách hàng, yêu cầu mua lại váy là ép buộc, không hợp lý. Hai bên tranh cãi dữ dội, cuối cùng cảnh sát được gọi đến để phân giải. Sau khi cảnh sát đến nơi và xử lý, cuối cùng cô gái vẫn phải bồi thường 2000 nhân dân tệ cho cửa hàng.
Cảm thấy bị đối xử không công bằng, cô gái đã đăng bài lên mạng xã hội để hỏi ý kiến cộng đồng mạng: "Các bạn nghĩ ai sai trong tình huống này?"
Bất ngờ thay, phản ứng của cộng đồng mạng lại không như cô mong đợi. Đa số ý kiến đứng về phía cửa hàng, cho rằng cô gái phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Một chủ cửa hàng váy cưới bình luận: "Tôi cũng kinh doanh váy cưới và có những chiếc váy bị nhiễm mùi hôi nách không thể giặt sạch. Tôi khuyên bạn nên tắm trước khi thử váy. Không phải cửa hàng váy cưới vô lý mà là sau khi bạn thử, chúng tôi không thể bán lại hay cho thuê được nữa".
Tiếp đó là rất nhiều bình luận chê trách cô gái: "Thật phiền phức khi bạn biết mình có mùi hôi nách mà vẫn gây rắc rối cho người khác. Bạn đáng bị như vậy", "Bạn nên thông báo trước và có biện pháp phòng ngừa khi thử quần áo công cộng, "Nếu tôi là chủ cửa hàng váy cưới, tôi cũng sẽ yêu cầu bồi thường", "Bạn nên xịt khử mùi trước khi đi thử đồ", "Làm bẩn đồ của người ta, bồi thường không phải là điều đương nhiên sao?", "Hãy tự hỏi mình, bạn có muốn thử một chiếc váy mà người có mùi hôi nách đã mặc qua không? Ngay cả khi đã giặt, mùi vẫn còn đấy".
CÙNG CHUYÊN MỤC
