Quán cà phê yêu cầu khách "ôm laptop" ngừng chiếm dụng bàn, treo biển quy định thời gian dùng máy tính: "Chúng tôi dựa vào họ để tăng doanh thu, nhưng họ cũng cần có ý thức"

Hai quán cà phê đã đưa ra chính sách nhằm ngăn chặn tình trạng khách "chiếm" bàn quá lâu, gây ảnh hưởng đến doanh thu của quán.

Theo BBC, quán cà phê tại Caversham (Anh) The Collective đã treo biển thông báo cấm sử dụng máy tính xách tay từ 11h30 đến 13h30 (theo giờ mùa hè Anh) vào các ngày trong tuần và hoàn toàn cấm vào cuối tuần.

Quản lý quán Alex Middleton cho biết chính sách này nhằm tìm kiếm sự "cân bằng", đảm bảo không làm mất doanh thu của quán.

Chính sách về máy tính xách tay của Collective được đặt trên mọi bàn

Tương tự, quán cà phê Milk and Bean tại Newbury (Anh) cũng triển khai chính sách tương tự với hy vọng tăng khả năng quay vòng bàn.

Cụ thể, quán đã áp dụng biện pháp giới hạn thời gian sử dụng máy tính xách tay trong một giờ vào ngày trong tuần và cấm hẳn vào cuối tuần.

Chris Chaplin, chủ cửa hàng Milk and Bean cho biết: "Việc (có khách sử dụng) máy tính xách tay không lý tưởng lắm. Vì điều đó đồng nghĩa họ thường ngồi lâu hơn và chi tiêu cũng ít hơn so với những khách khác".

"Những người dán mắt vào máy tính xách tay cũng làm ảnh hưởng đến bầu không khí của quán", ông nói thêm. "Một mặt, chúng tôi dựa vào họ để thu về doanh thu, nhưng mặt khác, họ cũng cần có ý thức".

Alex Middleton quản lý quán cà phê The Collective ở Caversham

Ông Middleton cũng bày tỏ quan điểm: "Chúng tôi là doanh nghiệp nhỏ, vì vậy chúng tôi cần phải giữ cho những chiếc bàn đó luôn bận rộn và quay vòng. Mặt khác, dù không thể để mọi người chiếm hết bàn quá lâu, nhưng cũng không muốn thiếu tôn trọng với người mang máy tính xách tay đến đây".

"Chúng tôi không thể để mọi người chiếm hết bàn quá lâu, nhưng cũng không muốn thiếu tôn trọng với người mang máy tính xách tay đến đây", ông cho hay.

Theo ông, nhiều khách mang theo máy tính xách tay có "mức chi tiêu khá thấp", nhưng ngồi tại bàn "khá lâu".

Sau đại dịch Covid-19, nhiều người làm việc tại nhà coi quán cà phê như văn phòng thứ hai - giúp họ tiết kiệm tiền điện và Wi-Fi, đồng thời cho phép họ làm việc trong môi trường xã hội.

Ông Middleton cho biết phản ứng của khách hàng đối với chính sách máy tính xách tay của The Collective "rất khác nhau".

Quán cà phê ở Caversham, Berkshire

"Chúng tôi khá may mắn vì nhiều khách hàng của chúng tôi là khách quen, nên họ tôn trọng chính sách này. Nhưng cũng có những người cảm thấy hơi khó chịu", ông chia sẻ.

Trong khi đó, ông Chaplin thừa nhận mặc dù đây là "một cuộc trò chuyện khó xử", đôi khi ông "không còn lựa chọn nào khác" ngoài việc nhắc khách hàng ngừng sử dụng máy tính xách tay.

Theo BBC