Chiều 13/9, trên trang cá nhân, Ưng Hoàng Phúc có buổi livestream lên tiếng về vụ chèo thuyền phát mì ở giữa trung tâm Hà Nội. Đầu buổi livestream, vợ của Ưng Hoàng Phúc cho biết khi thông tin trái chiều nổ ra, nam ca sĩ đã rất buồn vì công sức và tiền bỏ ra làm từ thiện nhưng lại bị chửi. Sau đó, bà xã Ưng Hoàng Phúc giải thích chuyến từ thiện của đoàn có phối hợp với tổ dân phố và được chính quyền địa phương sắp xếp 3 chiếc thuyền để di chuyển ở khu vực ngập lụt.
Về đoạn clip đứng ở khu ngập nước, vợ Ưng Hoàng Phúc khẳng định đó là được phỏng vấn chứ không phải trong ekip tự sắp xếp và "làm màu" như mạng xã hội đưa tin. Kế đến, Ưng Hoàng Phúc cũng lần đầu lộ diện trong livestream và đáp trả những thông tin trái chiều trên các diễn đàn. Nam ca sĩ chia sẻ ngoài Hà Nội, đoàn từ thiện của anh còn sắp xếp đến các địa điểm khác ở Tây Bắc như Yên Bái, Lào Cai. Ưng Hoàng Phúc khẳng định đoạn clip từ thiện được chia sẻ đã bị cắt ghép và thông tin làm thiện nguyện ở khu nhà giàu là sai sự thật.
Sau khi livestream, Ưng Hoàng Phúc nhấn mạnh bằng dòng trạng thái: "Cảnh giác với những tin giả, bịa đặt sai sự thật, nhằm hướng dư luận theo chiều hướng tiêu cực để câu like, share, comment của các trang tin giả, không chính thống nhằm bôi nhọ người khác và trục lợi.
Phúc khẳng định thông tin Ưng Hoàng Phúc đi cứu trợ lũ lụt cho những hộ giàu tại Hà Nội khu vực chợ Long Biên là thông tin bịa đặt hoàn toàn sai sự thật. Chương trình Phúc cùng với nhóm thiện nguyện đang làm đó là hỗ trợ các hộ nghèo đặc biệt có hoàn cảnh khó khăn trên cả nước.
Phúc đi làm bằng công sức nhỏ bé của mình khả năng đến đâu làm đến đó, không chỉ riêng Hà Nội và còn nhiều tỉnh khác ở khu vực miền Trung và miền Tây. Những hộ này đều được chính quyền sở tại cung cấp đầy đủ thông tin là những hộ nghèo, đặc biệt có hoàn cảnh khó khăn, những cụ già neo đơn, bệnh tật sức khoẻ kém. Hỗ trợ nhu yếu phẩm và thực phẩm.
Hôm qua chỉ là một trong những ngày đầu tiên, sau đó nhóm bạn bè của Phúc còn hướng về Tây Bắc, Yên Bái, Lào Cai để tiếp tục làm những chương trình khác. Những thông tin sai sự thật nhằm hướng dư luận theo chiều hướng tiêu cực là Phúc bị dắt mũi đi làm sai địa điểm cần thiết đó là thông tin đặt điều, nên Phúc mong mọi người hãy tỉnh táo trước mọi thông tin đừng vội vã tiếp tay lan truyền cho những trang tin giả đạt được mục đích.
Phúc xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và theo dõi cũng như ủng hộ của mọi người đã dành cho Phúc, Nếu đã là fan của Phúc lâu năm sẽ hiểu được tính cách và con người Phúc. Đừng tiếp tay cho những cái xấu, cái ác, cái tiêu cực lan truyền cũng là một phần đóng góp xây dựng một môi trường sạch trên mạng xã hội".
Tối 12/9, mạng xã hội chia sẻ rầm rộ đoạn clip vợ chồng Ưng Hoàng Phúc và Quế Vân phát quà, nhu yếu phẩm cho người dân bị ngập lụt tại Hà Nội. Hình ảnh đoàn từ thiện của Ưng Hoàng Phúc ngồi trên thuyền, phát mì và gạo cho từng nhà dấy lên nhiều tranh luận. Bởi lẽ, phần lớn ý kiến cư dân mạng cho rằng khu vực Ưng Hoàng Phúc tới làm từ thiện đều là những gia đình khá giả, có cuộc sống đầy đủ vật chất.
Trong một đoạn clip, Ưng Hoàng Phúc cho hay: "Hiện tại, Ưng Hoàng Phúc đang đứng ở khu phố này. Bác tổ trưởng dân phố hướng dẫn đi sâu vào bên trong. Những hộ dân ở đây đang ở trong tình trạng ngập nước. Đây là ở cuối ngõ, phía sau là bờ sông rồi. Vì ngõ cụt nên nước dâng sâu tới đây, mọi người không sinh hoạt được. Hôm qua, nước còn dâng cao tầm 1m, hôm nay đã rút xuống. Chúng tôi tới đây để phát quà cho những hộ dân đang gặp tình trạng khó khăn trong khu vực gần cuối ngõ".
Chuyện sẽ chẳng có gì để nói nếu như trước khi Ưng Hoàng Phúc chia sẻ, một người trong ê-kíp của anh đã có câu nói gây tranh cãi. Người này cầm điện thoại để chụp ảnh cho vợ chồng nam ca sĩ và Quế Vân. đồng thời yêu cầu: "Mọi người đứng ngang ra giúp em. Đứng lui lui vào chỗ ngập sâu sâu cho nó đẹp...".
Câu nói này đã khiến nhiều cư dân mạng bức xúc. Họ cho rằng vợ chồng Ưng Hoàng Phúc đang cố tình sắp xếp đi vào chỗ ngập sâu để chụp ảnh, hòng gây sự chú ý giữa lúc đồng bào miền Bắc đang đối mặt với thiên tai, mất mát.
Clip: Ưng Hoàng Phúc đeo máy thu âm, chọn lựa góc quay theo lời ekip trong livestream phát quà