Một nhà hàng ở Singapore gần đây đã trải qua một tình huống căng thẳng khi một nữ khách hàng cố gắng lừa đảo bằng cách sử dụng bằng chứng chuyển khoản giả mạo sau khi dùng bữa.
Sự việc xảy ra vài ngày trước khi một cô gái khoảng 20 tuổi đến nhà hàng và gọi tổng cộng 19 món ăn, bao gồm: Cánh gà, súp nấm, mì Ý, nhiều loại đồ uống và tráng miệng. Sau khi ăn trong khoảng một tiếng rưỡi, cô gái đến quầy, quét mã QR để thanh toán.
Vài phút sau, cô gái đưa cho nhân viên xem màn hình điện thoại có hiển thị lịch sử chuyển khoản giả mạo, rồi lập tức rời đi.
Khi phát hiện ra gian lận, nhà hàng đã nhanh chóng báo cảnh sát và đăng hình ảnh từ camera giám sát lên mạng xã hội. Sau đó, nhờ sự giúp đỡ của cộng đồng mạng, họ đã liên lạc được với cô gái thông qua Instagram.
Chủ nhà hàng - cô Lương chia sẻ với truyền thông địa phương: "Trong 3 năm kinh doanh, đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải tình huống như vậy. Chúng tôi không ngờ lại bị cô ấy lừa vì ở đây, từng có những khách hàng thực sự gọi nhiều món như vậy".
Sau khi nhận được thông tin từ phía nhà hàng, cô gái đã ngay lập tức liên hệ lại, xin lỗi và thừa nhận hành vi không đúng của mình. Cô tiết lộ rằng, cô đang trải qua giai đoạn khó khăn trong cuộc sống nên làm liều. Cuối cùng, cô đã thanh toán đầy đủ số tiền 272,20 đô la Singapore (khoảng 5,1 triệu đồng) cho bữa ăn.
Trước sự thành thật và hoàn cảnh của cô gái, chủ nhà hàng quyết định không truy cứu trách nhiệm pháp lý. "Tôi khá thông cảm cho cô ấy. Mặc dù cô ấy đã lừa tôi nhưng tôi cũng muốn cho cô ấy một cơ hội thứ hai," cô Lương nói.
Sự việc này đã gây ra nhiều tranh luận trên mạng xã hội về đạo đức kinh doanh và lòng nhân ái. Nhiều người khen ngợi cách xử lý tình huống của chủ nhà hàng, trong khi số khác cảnh báo về nguy cơ của hành vi lừa đảo trong kinh doanh.
Các chuyên gia an ninh mạng cũng nhắc nhở các doanh nghiệp nên cảnh giác và có biện pháp xác minh giao dịch chặt chẽ hơn để tránh những trường hợp tương tự trong tương lai.
CÙNG CHUYÊN MỤC
