Genshin Impact đã trở thành một hiện tượng ngay từ khi tựa game này phát hành vào ngày 28/09/2020. Đạt được thành công về cả doanh thu lẫn danh tiếng, cộng đồng player Genshin rất mong đợi phần thưởng kỷ niệm một năm của trò chơi. Tuy nhiên, nhà phát hành miHoYo đã khiến các fan của mình tức giận vì phần thưởng ít ỏi hơn kỳ vọng.
Trong khi tương lai của Genshin Impact có vẻ hứa hẹn, phần thưởng kỷ niệm một năm của trò chơi đã khiến cộng đồng người chơi dậy sóng. Tại Reddit, Youtube, Facebook, Twitter và các MXH Trung Quốc, người chơi liên tục thể hiện sự tức giận và phẫn nộ trước phần thưởng bạc bẽo của tựa game này. Phản ứng của người chơi gay gắt đến nỗi miHoYo phải xóa bài, hạn chế hoặc xóa comment liên quan đến vấn đề này ở app HoYoLab.
Tính riêng tại Việt Nam, nhiều người chơi bắt đầu kéo tới Google Play để "bão 1 sao" tựa game này. Tính đến 20h ngày 28/9, tổng đánh giá của game đã tụt xuống 3.3 sao. Hầu hết các đánh giá đều thuộc về những người chơi bất mãn với phần thưởng kỷ niệm 1 năm của Genshin Impact.
Trên bình diện thế giới, mọi chuyện còn căng thẳng hơn nữa. Các game thủ tới từ tất cả các châu lục như châu Á, châu Âu hay Bắc Mỹ đều lần lượt lên tiếng chỉ trích nhà sản xuất vì đã quá coi thường game thủ. Không những vậy, họ còn tỏ ra giận dữ khi bị chính miHoYo "bịt miệng" trên các trang mạng xã hội và coi như không có chuyện gì xảy ra.
Tức nước, vỡ bờ - các game thủ quá khích bắt đầu tấn công toàn diện trên toàn bộ các trang mạng xã hội. Không chỉ Genshin Impact bị nhận "bão 1 sao", tựa game chị em Honkai Impact 3 cũng bị rất nhiều người dùng tấn công vì đây cũng là một sản phẩm khác của miHoYo.
Quá đà nhất, hàng loạt các tựa game không liên quan nhưng cũng rất nổi tiếng như Arknight, Clash of Clans hay thậm chí là Free Fire cũng bị nhận đánh giá 1 sao theo cách cực kỳ vô lý. Không ai hiểu lý do vì sao các game thủ quá khích làm chuyện này, tuy nhiên việc hàng loạt các tựa game nổi tiếng khác cũng bị nhận 1 sao là một hành động quá sức tiêu cực và khiến cho nhiều người lên án phê phán.
Vào tối ngày 29/9 vừa qua, miHoYo cũng đã phải có hành động "chữa cháy". Công ty đưa ra một phần quà trị giá 400 nguyên thạch cùng với một vật phẩm mang tên "Cánh rực rỡ". Theo nhiều game thủ cho biết, đây là một gói vật phẩm dự định được đem bán trong thời gian sắp tới, nhưng vì tình hình quá xấu nên miHoYo không còn cách nào khác ngoài việc buộc phải thay đổi tình hình và chiến lược.
Có thể nói rằng, đây là một hành động quay xe rất kịp thời của miHoYo. Sau thời gian bị chỉ trích dữ dội, hãng làm game tới từ Trung Quốc này đã buộc phải thay đổi chiến lược của mình, thay vì mặc kệ các điều tiếng dư luận như trước đó. Vẫn biết hành động tấn công của các game thủ quá khích là không hay chút nào, tuy nhiên các hãng game có lẽ nên lắng nghe game thủ nhiều hơn thay vì cứ mặc định làm theo cách của mình là chính xác.