Trơng thời gian gần đây, Epic Games Store (EGS) nổi lên như một đối thủ đầy tiềm năng có thể đối đầu với nền tảng game nổi tiếng bậc nhất thế giới - Steam. Với thành công trước đó với Fortnite và sự hẫu thuận mạnh mẽ từ tập đoàn Epic, EGS đã có những bước đi đầy mạnh mẽ trong thời gian nhằm thu hút các game thủ về phía mình.
Mặc dù đầu tư nhiêu là vậy, thế nhưng dường như giới game thủ vẫn tỏ ra nghi ngại, tiếp đến là từ chối và tẩy chay sử dụng nền tảng EGS. Lý do đơn giản là nền tảng vẫn có quá nhiều vấn đề, thiếu đi quá nhiều tính năng cần thiết nếu so với Steam. Hơn thế nữa, nền tảng này dính phải vô số scandal ngoài luồng, từ đó làm cho game thủ trở nên ít yêu thích nền tảng này hơn.
Mới đây nhất, EGS lại tiếp tục... tự tạo ra rắc rới của riêng mình. Hiện tại, nền tang này đang tổ chức một chiến dịch sale lớn cho phép game thủ mua game với giá cực rẻ. Cứ nghĩ đây là "của thơm" thì "hỡi ôi", các game thủ lại một lần nữa gặp rắc rối vì EGS sẽ tự động khóa tài khoản của game thủ nếu như mua quá nhiều game cùng một lúc.
Người nổi tiếng đầu tiên được ăn "quả đắng" này chính là streamer có tên Patrick Boivin. Sau khi mua 5 game có mức giá từ 5 cho tới 50 đô, streamer này đã bị nền tảng EGS khóa tài khoản ngay tắp lự. Lý do mà EGS gắn cờ tài khoản này vì nghi ngờ Patrick Boivin rằng đang... lừa đảo. Ngay lập tức, Patrick Boivin đã đăng thông tin này lên mạng xã hội và lên án EGS không tiếc lời.
Sau sự việc này, hãng Epic cũng đã có ngay động thái phản hồi. Tài khoản của Patrick Boivin đã được phục hồi sau đó khi các nhân viên của hãng này đã nhanh nhẹn giải quyết vấn đề. Nhân viên PR của Epic, Nick Chester, cho biết rằng, đây là cách chủ động chống lừa đảo của Epic, mặc dù mọi thứ là hơi thái quá. Tuy nhiên, nếu bất kỳ game thủ nào gặp phải vấn đề này, cứ chủ động liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ sẽ giải quyết ngay lập tức.
Xem chừng, Epic vẫn còn rất nhiều việc phải làm với EGS trước khi muốn đối đầu với Steam.
CÙNG CHUYÊN MỤC
