Đối đầu với các vị khách hàng “trên trời” đã và đang là những vấn nạn vô cùng đau đầu và khổ sở của các shop bán hàng online vì tình trạng boom hàng và hỏi cho sướng nhưng chẳng mua đã trở thành một trong những thú vui tao nhã của một số “thượng đế”. Và không chỉ dừng lại ở đó, Animate – thương hiệu bán lẻ game, anime, truyện tranh nổi tiếng của Nhật cũng gặp phải một tình huống dở khóc dở cười khi một khách hàng đi mua hàng mà để quên cái nết ở nhà đã gửi đến 3.852 email để khủng bố và doạ giết toàn bộ nhân viên cửa hàng vì đã block cô ta ra khỏi hệ thống bán hàng.
Câu chuyện bắt nguồn từ việc nữ “thượng đế” 34 tuổi đặt một mớ hàng trên trang bán hàng trực tuyến của Animate, sau đó boom một cách không thương tiếc mặc cho các nhân viên đã cố liên lạc và thuyết phục. Sự lạnh lùng và quyết liệt của cô đã khiến Animate liệt vào danh sách đen một cách dứt khoát.
Cảm thấy bị tổn thương vì hành động đó, vị nữ khách hàng đã email cho Animate hàng nghìn tin nhắn khủng bố để “đòi lại công bằng” cho mình với các nội dung đẫm tính bạo lực, thù hận và kích động: “Thay vì Kyoto Animation, sẽ tốt hơn nhiều nếu chúng mày bị tàn sát” hay “Sẵn sàng xuống địa ngục bất cứ lúc nào đi”.
Hãng phim Kyoto Animation đã bị đốt cháy vào hồi tháng 7 vừa qua khiến 34 người thiệt mạng và nhiều người khác bị thương. Nguyên nhân của vụ tấn công được xác định là do một thanh niên cho rằng Animation ăn cắp ý tưởng của mình nên phóng hoả để trả thù.
Quá mệt mỏi với hành động khủng bố, Animate đã nhờ cảnh sát can thiệp. Rất nhanh chóng, người phụ nữ đã phải hầu toà với cáo buộc cố ý thực hiện các mối đe doạ tử vong bên cạnh tội quấy rối có tổ chức.
CÙNG CHUYÊN MỤC
