Cũng giống như Việt Nam, Thái Lan sở hữu một cộng đồng người chơi Liên Quân Mobile khổng lồ. Số lượng khán giả xem vòng Play-off giải RPL mùa 4 vô cùng ấn tượng khi lên tới cả trăm nghìn người. Tuy nhiên, một sự cố được đánh giá là nghiêm trọng nhất trong lịch sử Arena of Valor thế giới đã diễn ra và Garena Thái Lan đã phải "delay" trận đấu tới 2 tiếng rưỡi để dàn xếp...
Lịch thi đấu RPL mùa 4 vòng Play-off.
Cụ thể thì trận đấu bị "delay" là cuộc đấu giữa AHQ (hạng 3) và Bazaar Gaming (hạng 4). Kết thúc ván 1, AHQ thắng thuyết phục Bazaar Gaming khi họ tận dụng tốt Phù Hiệu Chuyển Sinh của 4 thành viên. Nhưng sang ván 2, cũng là thứ Phù Hiệu này nhưng AHQ mới là đội bị ảnh hưởng khi một thành viên của họ chơi Celica không thể lựa chọn chuyển sinh tướng từ Tế đàn.
AHQ có lợi thế với thắng lợi ở ván 1 và tiếp tục dồn ép đối phương ở ván 2.
Nhưng một tình huống giao tranh thiếu thận trọng khiến AHQ mất 3 người, Bazaar Gaming thừa thắng xông lên.
Đây là lỗi chưa từng xảy ra ở bất cứ giải đấu Liên Quân Mobile nào trên thế giới, từ AOG, GCS, ASL hay vòng bảng RPL. Thế nhưng, lỗi không thể sử dụng nút "hồi sinh" nhờ Phù Hiệu Chuyển Sinh đã xuất hiện ở một trận đấu loại trực tiếp thuộc một giải tầm cỡ quốc gia. Nhưng mọi chuyện trở nên phức tạp và gây tranh cãi lớn khi mà thời điểm mà lỗi bug này xảy ra là rất nhạy cảm.
Murad bên phía AHQ sử dụng Chuyển sinh, nhưng đồng đội Celica thì lại không thực hiện được.
Trận đấu ngay sau đó được tạm dừng và delay tới tận 2 tiếng rưỡi.
Theo đó, tình huống diễn ra ở phút 11 của trận đấu với pha giao tranh thắng lợi thuộc về Bazaar Gaming. Họ tiễn 3 thành viên đối phương lên bảng tỷ số và 2 trong số này có thể Chuyển sinh bằng Phù Hiệu. Nhưng dù quân số có được nâng lên 4 người thì AHQ cũng khó chống đỡ kịp với 4 thành viên. Đơn giản là bởi lực lượng của AHQ không đủ chống chịu trước 2 nguồn sát thương chủ lực đối phương. Timi trong tay KSSA thì đang hồi về, Liliana của HAK thì máu mỏng, Murad của Rush chẳng thể dám lao lên. Ở tình huống này, Bazaar Gaming có thể ăn 2 trụ và thậm chí là làm được nhiều hơn thế.
2 đội đã phải cùng ban tổ chức giải quyết trong sự bức xúc cao độ.
Tuy nhiên, Celica trong tay Nt không thể Chuyển sinh được và AHQ đã dừng trận đấu lại. Ban tổ chức sau đó đã phải delay trận đấu hơn 2 tiếng để giải quyết. Kết quả là 2 đội sẽ ban/pick và thi đấu lại trận mới. Ngoài ra, Phù Hiệu Chuyển Sinh đã bị cấm tạm thời trong suốt các trận đấu sau đó để tránh lỗi lặp lại.
Garena đăng bài xin lỗi khán giả.
Trên fanpage chính thức của Garena RoV Esports, ban tổ chức đã phải "tạ lỗi" với khán giả vì lỗi nằm ngoài dự tính:
"Ban tổ chức xin lỗi vì sự bất tiện mà các bạn gặp phải khi theo dõi giải. Đội ngũ điều hành đã báo cáo những vấn đề như vậy cho nhà phát triển trò chơi để có những chỉnh sửa sớm nhất và đảm bảo rằng nó sẽ không xảy ra một lần nữa."
Các ván sau đó diễn ra bình thường và AHQ Team đã nhanh chóng đè bẹp đối thủ để giành vé đi tiếp. Rush và các đồng đội sau đó thắng EVOS nhưng thua Buriram United ở trận CK tổng. Tuy nhiên, các tuyển thủ Bazaar Gaming không khỏi ấm ức vì họ coi như mình bị mất toi 1 ván đấu.