Nguyên nhân dẫn đến cái chết có lẽ là do làm việc quá giờ trong tuần nghỉ. Bất chấp việc bản thân Bilibili phủ nhận việc yêu cầu nhân viên làm việc ngoài giờ cộng đồng mạng vẫn chỉ trích chính sách thời gian làm của công ty.
Vụ việc này một lần nữa làm dấy lên vấn đề về luật lao động Trung Quốc. Theo báo cáo khám nghiệm tử thi, cơ quan chức năng xác định Twilight Muxin (tên gọi của nhân viên) tử vong do xuất huyết não.
Nhân viên Twilight Muxin đã làm việc tại nhà trong tuần lễ Tết Nguyên đán. Anh ấy thấy mệt mỏi vào buổi chiều và ngất lịm. Muxin sau đó đã được đưa đến bệnh viện. Các bác sĩ đã cố gắng cứu sống nhưng bất thành. 8 giờ tối cùng ngày Muxin đã ra đi.
Twilight Muxin là trưởng nhóm trong bộ phận kiểm tra văn bản và hình ảnh của Bilibili. Bộ phận này chịu trách nhiệm kiểm duyệt nội dung mà người dùng tải lên trang web. Cái chết của một nhân viên Bilibili được chia sẻ lên mạng xã hội Weibo thu hút sự chú ý của nhiều người. Theo đó, Twilight Muxin đã làm việc 5 ca liên tục 12 tiếng trong tuần đầu năm mới, nhân vật chia sẻ thông tin cho hay.
Tuy nhiên, bản thân công ty phủ nhận thông tin nhân viên tử vong là do làm thêm giờ. Theo Bilibili, Twilight Muxin mở cửa hàng ngày từ 9h30 sáng đến 6h30 chiều. “Không ngày nào trong cả tuần trước khi vụ việc xảy ra anh ấy phải làm thêm giờ. Chúng tôi đã thành lập đội kiểm tra, đồng thời cũng đang phối hợp với cảnh sát và người thân để điều tra vụ việc này” – đại diện công ty cho hay.
Bất chấp những lời bào chữa của Bilibili, cái chết của nhân viên đã làm dấy lên một làn sóng chỉ trích mới đối với luật lao động Trung Quốc. Theo luật pháp địa phương, một người không được làm việc quá 8 giờ một ngày và 44 giờ một tuần. Trong trường hợp đặc biệt, người lao động có thể làm thêm tối đa 3 giờ mỗi ngày, nhưng không quá 36 giờ một tháng.
Tuy nhiên, các quy tắc này thường bị các công ty công nghệ Trung Quốc bỏ qua. Cái gọi là lịch trình “996” là phổ biến hiện nay ở xứ tỉ dân. Nó giả định một tuần 72 giờ: sáu ngày, từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối. Không có công ty nào bắt buộc nhân viên phải làm việc 12 giờ mỗi ngày, nhưng thông lệ này đã trở thành một phần bắt buộc trong văn hóa doanh nghiệp của nhiều công ty đại lục trong những năm gần đây.
Các công ty khủng như Alibaba, ByteDance, Xiaomi, JD và nhiều hãng khác đều có điều này. Đôi khi điều này dẫn đến kết quả tai hại. Năm ngoái, hai nhân viên tại nền tảng công nghệ Pinduoduo đã qua đời do làm việc quá sức.