Gần đây, Nintendo đã đang trên mạng xã hội để phát hành một loạt thông báo dịch vụ công nhằm nhắc nhở người dùng Switch không mắc phải những sai lầm có thể làm hỏng chiếc console của họ vĩnh viễn. Thông báo được đưa ra trong thời điểm quan trọng đối với Nintendo, với các tựa game như The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom đã có mặt trên thị trường và những trò chơi khác như Pikmin 4 và Super Mario RPG sắp được làm lại.
Mặc dù Switch đã có mặt trên thị trường được sáu năm, nhưng nó không phải là không có lỗi người dùng và tranh cãi. Trước sự cố trôi Joy-Con được báo cáo rộng rãi, Nintendo đã ra mắt dịch vụ đăng ký sửa chữa tại Nhật Bản vào năm ngoái. Dịch vụ này có giá khoảng 2.000 yên hoặc 1,99 đô la mỗi năm, bao gồm Joy-Con bị trôi và các sự cố khác khiến bảng điều khiển Switch phải được gửi đến để sửa chữa. Mặc dù chương trình đó vẫn dành riêng cho Nhật Bản tại thời điểm viết bài, nhưng điều đó không ngăn Nintendo phát hành các hướng dẫn bảo trì để người dùng tuân theo.
Mới đây, tài khoản Twitter nintendo_cs khuyên người dùng tránh chạm vào bên trong khe cắm Game Card của Switch. Trong một sơ đồ, Nintendo tuyên bố rằng khe cắm thẻ có thể bị hỏng do cố gắng làm sạch nó một cách sai lầm. Khe cắm cũng có thể bị hỏng do thẻ game của Switch gặp sự cố terminal, là các brass-colored nằm ở mặt sau. Nintendo nói thêm rằng khe cắm Game Card có thể được làm sạch bằng cách sử dụng máy hút để hút bụi và tránh thổi vào khe cắm vì nước bọt có thể làm hỏng chiếc console. Mặc dù các game thủ lớn tuổi có thể nhớ lại những câu chuyện thổi các cuộn băng NES để chúng hoạt động, nhưng lời khuyên hiện đại của Nintendo đã chứng minh điều ngược lại về vấn đề này.
Đáp lại, một số ít người dùng Twitter đã trả lời bằng một số câu hỏi. Một người dùng đã hỏi liệu các thiết bị tương tự như máy nén khí hay máy thổi khí cầm tay có hữu ích như máy hút không. Trong khi một số game thủ thích tải xuống và lưu trữ trò chơi Switch trên hệ thống hoặc thẻ nhớ microSD có đủ dung lượng, thì việc Nintendo vẫn phải đưa ra những cảnh báo kiểu này cho thấy nhu cầu về phương tiện vật lý vẫn không đổi.
Mặc dù vẫn còn phải xem liệu người kế nhiệm của Nintendo Switch có tương thích Game Card tương tự hay không, cổng thông tin dành cho nhà phát triển gần đây đã được cập nhật để phù hợp với hệ thống. Nintendo đã không chính thức tiết lộ bất kỳ chi tiết nào về thông số kỹ thuật, giá cả hoặc tên của người kế nhiệm Switch và chỉ có thời gian mới trả lời được những điều đó sẽ là gì.