Sau một tuần phát hành, nếu như vấn đề về cơ bản đã được khắc phục tốt trên PC, PS5 và Xbox Series X thì ở hai hệ máy cũ là PS4 và Xbox One, Cyberpunk 2077 dường như vẫn là một chủ đề nóng với nhiều game thủ.
Với việc trò chơi không đáp ứng được kỳ vọng của Sony đối với PlayStation Store, họ đã giảm giá trò chơi và hiện đang chấp nhận hoàn lại tiền cho người chơi trong một động thái chưa từng có.
“SIE [Sony Interactive Entertainment] luôn cố gắng đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất của khách hàng, do đó, chúng tôi sẽ bắt đầu hoàn tiền đầy đủ cho tất cả các game thủ đã mua Cyberpunk 2077 qua PlayStation Store. SIE cũng sẽ xóa Cyberpunk 2077 khỏi PlayStation Store cho đến khi có thông báo mới” - Sony cho biết trong một tuyên bố vào ngày 17 tháng 12.
“Sau khi chúng tôi xác nhận rằng bạn đã mua Cyberpunk 2077 qua PlayStation Store, chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý tiền hoàn lại cho bạn. Xin lưu ý rằng việc hoàn trả có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán và các vấn đề tài chính của bạn.” Theo đó, quyết định này được đưa ra sau khi CD PROJEKT RED nói với người chơi rằng họ sẽ giúp họ gửi yêu cầu hoàn lại tiền nếu họ gửi email cho nhà phát triển.
“Chúng tôi… [xin lỗi] bạn vì đã không thể cung cấp trò chơi một cách tốt nhất trên các nền tảng cũ khi nó ra mắt và do đó, không giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc mua trò chơi của mình. Nếu bạn không hài lòng với trò chơi trên hệ máy của mình và không muốn đợi bản cập nhật, bạn có thể chọn hoàn lại tiền cho lần đặt mua của mình.” họ nói vào ngày 14 tháng 12.
Trong khi đó trái lại, Microsoft hiện vẫn chưa có động thái tương tự đối với người chơi trên hệ máy Xbox One.