Steam đang có những động thái bất ngờ trong thế giới game, hoàn tiền cho người chơi Helldivers 2 mặc dù thời gian chơi của họ vượt quá giới hạn hai giờ thông thường. Helldivers 2, được phát triển bởi Arrowhead Game Studios, là một trò chơi nhiều người chơi nổi tiếng trên cả nền tảng PlayStation và PC mà hẳn lúc này mọi game thủ đều biết. Tuy nhiên những tranh cãi gần đây xung quanh việc bắt buộc liên kết tài khoản PlayStation Network (PSN) đối với người chơi PC đã dẫn đến sự bất bình lan rộng trong cộng đồng game thủ.
Thông báo về việc liên kết tài khoản PSN bắt buộc đối với người chơi PC của Helldivers 2 từ một tin nhắn được Sony đăng trên mạng xã hội thông qua Arrowhead, và nó đã gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng game thủ. Người chơi không hài lòng về yêu cầu mà họ cho rằng hạn chế quyền truy cập vào trò chơi đối với những người cư trú ở các quốc gia không có quyền truy cập vào PSN.
Bất chấp chính sách tiêu chuẩn của Steam về hạn chế hoàn tiền đối với các trò chơi chơi dưới hai giờ, nhiều người chơi Helldivers 2 đã nhận được tiền hoàn lại thành công sau khi vượt quá giới hạn này. Các báo cáo cho thấy Steam đang đưa ra các ngoại lệ để đáp lại phản ứng dữ dội đối với yêu cầu liên kết tài khoản PSN bắt buộc.
Cuộc tranh cãi xung quanh thông báo liên kết tài khoản đã dẫn đến phản ứng dữ dội từ người chơi, dẫn đến xếp hạng của Helldivers 2 trên Steam giảm từ “Rất tích cực” xuống “Hầu hết là tiêu cực”. Người chơi đã bày tỏ lo ngại về tác động của việc liên kết tài khoản PSN bắt buộc đối với khả năng truy cập trò chơi của họ, đặc biệt đối với những người ở các quốc gia không có quyền truy cập PSN.
Trong bối cảnh tranh cãi xung quanh việc liên kết tài khoản PSN và Steam, đã nảy sinh những lo ngại về khả năng bị cấm đối với những người chơi Helldivers 2 đang cố gắng tìm cách giải quyết ở các khu vực không có quyền truy cập vào PSN. Nỗi sợ bị cấm tài khoản vĩnh viễn làm tăng thêm một lớp phức tạp khác cho tình huống vốn đã gây tranh cãi. Sự phát triển này nêu bật ý nghĩa rộng lớn hơn của các chính sách nền tảng và tầm quan trọng của việc đảm bảo quyền truy cập công bằng vào trải nghiệm chơi trò chơi cho người chơi trên toàn thế giới.
Việc Sony điều chỉnh các câu hỏi thường gặp về PSN sau cuộc tranh cãi về Helldivers 2 đánh dấu một sự thay đổi tinh tế nhưng quan trọng trong cuộc đối thoại đang diễn ra giữa người chơi và chủ sở hữu nền tảng. Bằng cách lặng lẽ sửa đổi ngôn ngữ xung quanh việc liên kết tài khoản, Sony có vẻ như cũng đang thừa nhận mức độ lo ngại của người chơi Helldivers 2. Tuy nhiên, động thái này cũng cho thấy sự cần thiết phải minh bạch và rõ ràng hơn trong các chính sách nền tảng nhằm thúc đẩy niềm tin và sự hợp tác trong cộng đồng game.