Trước đó, các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam đã được các đối tác quốc tế thông báo, từ 0h ngày 6/1 đến 22h00 ngày 7/1/2018, hệ thống cáp quang biển quốc tế APG tiến hành di chuyển cáp tại Singapore phục vụ việc mở rộng sân bay Changi của Chính phủ Singapore. Vào dịp này, sự cố xảy ra ngày 23/11/2017 trên cáp nhánh hướng kết nối từ Việt Nam đi Singapore của tuyến APG cũng được xử lý.
Bên cạnh đó, đối với tuyến cáp quang biển quốc tế AAG, đối tác quốc tế đã lên kế hoạch cấu hình lại nguồn trong thời gian từ ngày 6/1/2018 và dự kiến hoàn thành vào ngày 9/1/2018.
Tối ngày 9/1/2018, VNPT cho biết, theo đúng kế hoạch, những ngày vừa qua, đối tác quốc tế đã tiến hành cấu hình nguồn trên tuyến cáp quang biển AAG và đến 23h16 ngày 8/1/2018, đã khôi phục được 90% dung lượng kênh truyền trên tuyến cáp này. Tuy nhiên, đại diện VNPT cũng cho hay, thời gian hoàn thành cấu hình lại hệ thống cáp AAG bị lùi hơn so với kế hoạch trước đó, dự kiến sẽ hoàn tất vào ngày 20/1/2018. Khi đó, kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế trên tuyến cáp quang biển này sẽ được khôi phục hoàn toàn.
Đáng mừng là trước đó, tuyến cáp quang biển APG đã hoàn thành việc dịch chuyển, khắc phục sự cố sớm hơn so với dự kiến. Cụ thể, đến 15h45 ngày 6/1/2018, đối tác quốc tế đã hoàn thiện và khôi phục 100% dung lượng trên tuyến cáp biển này. Như vậy, tổng thời gian thực hiện dịch chuyển cáp phục vụ mở rộng sân bay Changi (Singapore) chỉ mất hơn 15 giờ, thay vì 2 ngày như kế hoạch đã được đối tác công bố trước đây.