PS4 có thể coi là hệ máy Console hot nhất hiện nay khi sở hữu những đầu game cực kỳ chất lượng từ God of War, Marvel's Spider-Man.. cho đến The Last of Us Part 2, Days Gone hay Ghost of Tusushima sẽ chào sân năm sau. Đó là còn chưa kể chính sách giảm giá cho các tựa game độc quyền, càng khiến game thủ "phát điên" vì hệ máy của Sony. Tuy nhiên mới đây hệ máy này vừa xuất hiện một lỗ hổng khiến nhiều game thủ phải đau đầu. Lỗ hổng này theo như nhiều phản hồi của người chơi thì sẽ khiến chiếc PS4 "chết lâm sàng", buộc phải reset về tình trạng sản xuất ban đầu.. đồng nghĩa với xóa bỏ toàn bộ dữ liệu và game đang cài đặt trong ổ cứng.
Nguyên nhân của lỗi nghiêm trọng này bắt đầu từ một dòng ký tự đặc biệt được gửi cho người dùng thông qua hệ thống tin nhắn của Playstation 4. Người dùng nếu nhận và mở tin nhắn này thì chiếc PS4 sẽ ngay lập tức báo lỗi trong khi tay cầm và thiết bị âm thanh không nhận diện được máy. Khởi động lại PS4 cũng không thể giải quyết được tình trạng trên, chỉ khiến chiếc Console rơi vào vòng lỗi bất tận. Theo như nhiều game thủ cho hay, tin nhắn này chứa ký tự mà bản thân chiếc PS4 cũng không thể đọc được và chỉ hiện trên màn hình một dấu hỏi chấm duy nhất. Những ký tự ngầm này sau khi được mở ra sẽ khiến PS4 gặp lỗi nghiêm trọng, tương tự như vụ việc với iPhone trước đây.
Một khi gặp phải trường hợp này game thủ sẽ phải tiến hành Factory Reset, tức là đưa chiếc máy của mình về trạng thái khi mới xuất xưởng. Như đã nói, việc này sẽ khiến bạn xóa bỏ toàn game và dữ liệu của mình khỏi máy. Một số người chơi cũng đưa ra giải pháp thông qua App tin nhắn của Playstation trên Smartphone. Ở đó bạn cài đặt và đăng nhập vào App này trên Android/iOS, sau đó xóa tin nhắn chứa mã độc. Một số game thủ đã thực hiện thành công nhưng một số khác thì phản hồi rằng chiếc PS4 của mình vẫn gặp lỗi. Chính vì thế để cho an toàn, những gì bạn cần làm (trong trường hợp chưa nhận được tin nhắn lạ kia) là đưa chế độ nhận tin nhắn của mình Friend Only (Chỉ bạn bè có thể gửi tin nhắn) hoặc mạnh tay hơn là tắt luôn chức năng này ở tài khoản của mình. Bạn có thể vào phần Account Management trên PS4, sau đó hướng đến Personal Info/Messages và chọn mục Friend Only hoặc No One.
Hiện Sony vẫn chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này và vì thế chưa có một cách giải quyết triệt để. Vì thế để cho an toàn, bạn không nên đọc bất cứ tin nhắn lạ nào được gửi về tài khoản và thực hiện thiết lập như trên ngay lập tức.
CÙNG CHUYÊN MỤC
