Các chuyên gia AI có xu hướng đồng tình rằng những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ có tác động lớn đến việc làm và thị trường lao động. Có một sự chia rẽ rõ ràng hình thành giữa những người coi đây là một nguyên nhân đáng lo ngại và nhóm còn lại tin rằng điều này báo hiệu cho một tương lai tăng trưởng mạnh mẽ.
Andrew Ng, người sáng lập Google Brain và là giáo sư tại Đại học Stanford, là người đồng tình với quan điểm thứ 2. Ông lạc quan về cách AI sẽ biến đổi thị trường lao động.
Cụ thể, ông cho rằng AI sẽ không thay thế việc làm, mà chỉ chuyển đổi sang những người làm việc biết ứng dụng công nghệ.
"Đối với phần lớn các công việc, nếu chỉ 20-30% được tự động hóa, thì công việc vẫn sẽ ở đó", Ng cho biết trong một bài phát biểu gần đây trong sự kiện công nghệ do Đại học Chulalongkorn ở Bangkok, Thái Lan tổ chức. "Điều đó cũng có nghĩa là AI sẽ không thay thế con người, nhưng có thể những người biết ứng dụng AI vào công việc sẽ thay thế những người không sử dụng".
Ông cũng tin tưởng rằng tự động hóa sẽ giúp các công ty tìm ra những cơ hội đổi mới. "Khi các công ty nhận ra rằng họ có thể thực hiện một công việc với chi phí rẻ hơn 1.000 lần thông qua việc ứng dụng các công nghệ như AI, điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm chi phí, mà còn có khả năng đầu tư để thực hiện công việc đó thêm 10.000 lần nữa", Ng cho biết.
"Đối với tôi thì tiết kiệm chi phí là một việc tốt, nhưng bạn chỉ có thể tiết kiệm được một số tiền nhất định", ông nói. "Nhưng lợi ích của tăng trưởng sẽ là không giới hạn, không có rào cản".
Ng trước đây cũng đã nói rằng các công ty công nghệ lớn đang thổi phồng mối đe dọa mà AI có thể gây ra cho con người thực chất chỉ để giành lợi thế trên thị trường.
"Chắc chắn có những công ty công nghệ lớn không muốn phải cố gắng cạnh tranh với các nền tảng mã nguồn mở, vì vậy họ đang tạo ra nỗi sợ hãi rằng AI sẽ dẫn đến sự tuyệt chủng của con người", Ng nói với The Australian Review vào tháng 10 năm ngoái. "Đó là vũ khí để những người vận động hành lang tranh luận về pháp lý, là một yếu tố sẽ gây tổn hại rất lớn đến cộng đồng phát triển nguồn mở".